All posts by Zespół OptimaSales

26 Lis 2019

Duży rabat na usługę przeniesienie danych klientów wraz z historią z Sales Partner CRM do OptimaSales CRM

przenies-dane-z sales partner do-optimasales
Nie wiem czy wiecie ale obecnie możecie skorzystać z dużego rabatu na pracę związane z usługą przeniesienia danych klientów wraz z historią z Sales Partner CRM do OptimaSales CRM. Rabat jest w wysokości 80%, a jego kod to SP80OP2019.

Naszą pracę wykonamy do 14 dni, bo jako twórcy obu systemów (Sales Partnera i następcy OptimaSales CRM) wiemy co w trawie piszczy.
Natomiast Ciebie (ze względu na znajomość swoich danych) poprosimy o zaangażowanie merytoryczne w zakresie mapowania i porządkowania danych.
Cały czas wspólnie uzgadniamy szczegóły aby wszystko przebiegało gładko i sprawnie.

Z sukcesem przenieśliśmy już kilka baz z mnóstwem danych, z Twoją, jeżeli chcesz, również to zrobimy. Twoje dane szybko znajdą się w OptimaSales, która jest na bieżąco rozwijana i wspierana technicznie.

Jeżeli zainteresowała Cię ta propozycja to daj nam znać. Po otrzymaniu szczegółów na temat kondycji obecnej Twojej bazy danych (jej typu, wielkości itd.) przedstawimy naszą propozycję z 80% rabatem. Jednocześnie nie chcemy używać frazesów o tym, że kolejność zgłoszeń ma znaczenie oraz to, że oferta jest ograniczona czasowo.

Jeżeli nie wiesz czy zdecydujesz się na przeniesienie danych to, chociaż z ciekawości zobacz z jakiej obecnie funkcjonalności mógłbyś skorzystać w OptimaSales CRM. Listę wraz z rzutami ekranowymi znajdziesz tutaj…


07 Lis 2019

Cena systemu crm jakim jest OptimaSales

Cena crm system OptimaSales CRM
Oto, co sprzedajemy dla małych i średnich działów handlowych,
już od 49 PLN otrzymasz serwer VPS na którym zainstalowana jest usługa OptimaSales CRM wraz z archiwizacją danych:


  • Usługę jako pakiet pomocnych narzędzi sprzedażowych dla osób w działach handlowych z różnych branż, którzy wiedzą, że liczy się skuteczność, bo za nią są nagradzani.
  • System crm jakim jest OptimaSales, który wspiera pracę zespołu w zakresie dzielenia się informacją o klientach oraz pomaga i usprawnia proces przygotowania i zarządzania sprawami handlowymi wraz z kalkulacjami, a także pomaga w działaniach posprzedażowych (realizacje, serwis).
  • Program, przy pomocy którego zrealizujesz kampanie marketingowe, bez limitów wysyłek, odbiorców, wszystko z poziomu crm, bez zbędnych czynności do zewnętrznych programów
  • Program OptimaSales CRM, pozwala na monitorowanie działań w kierunku pozyskania, obsługi i utrzymania klientów przy pomocy Pulpitów (Dashbord).
  • Łącząc analizę danych z intuicją sprzedażową można uwolnić nową moc i energię w zespole. A z pomocą OptimaSales CRM dzieje się to łatwiej i szybciej.
  • Usługa została przetestowana i jest używana przez polskich użytkowników, oraz również może działać w innych językach.
  • Proponujemy zamienić złożoność oprogramowania stacjonarnego na prostotę usługi crm i działać mobilnie i/lub w rozproszonej strukturze sprzedażowej bez przeszków.

Funkcji tyle i ile potrzeba, nic więcej. Wysoka użyteczność crm w przyjaznej oprawie i cenie.
Oto pakiet funkcji dostępnych w OptimaSales CRM

Świadomi jesteśmy, że zawsze jest kilka opcji, które porównujemy.
W związku z tym przygotowaliśmy parametry CRM zebrane z różnych rankingów, aby łatwo porównać różne własne opcje z OptimaSales CRM.
Tutaj znajdziemy pomocne zestawienie, które pomoże w porównaniu systemów crm


17 Paź 2019

OptimaSales CRM jako brakujący element w rankingach crm

Ranking programów CRM
Skrót “CRM” wywodzi się od angielskich słów “customer relationship management”, i oznacza “zarządzanie relacjami z klientami”. A taki system ma za zadanie usprawnić, ułatwiać pracę firmy w zakresie czynności marketingowych, procesów sprzedaży wraz z ofertowaniem, a także w obszarze działań związanych z posprzedażową obsługą klienta (serwis, realizacje).

Oprogramowanie jako system CRM to narzędzie, bez którego trudno dziś sobie wyobrazić skutecznie działająca czy funkcjonującą poważnie firmę. Firmę, która chce efektywnie zwiększać sprzedaż oraz zdobywać nowych klientów. Co więcej, okazuje się, że to dotyczy każdego biznesu – zarówno małego, jak i średniego oraz dużego, a także lokalnego czy rozproszonego.

Dlatego warto zapoznać się z zestawieniem, które pozwoli porównać OptimaSales CRM (która jest właśnie systemem klasy crm) z dowolnym innym systemem crm i wybrać z nich najlepszy. Podczas układania, tego zestawienia do porównania, kierowaliśmy się wspólnymi kryteriami, które istnieją w różnych rankingach crm, aby ułatwić potencjalnemu użytkownikowi porównanie i dokonanie wyboru lub choćby skorzystanie z darmowego testu.

W zestawieniu znajdują się informacje o dostępnych funkcjach i modułach pozwalających również przystosować dany CRM pod potrzeby firmy, a także związane z tym koszty. Wystarczy, że w kolumnie Program X podstawimy informacje o dowolnym innym programie crm, a od razu otrzymamy jego porównanie z OptimaSales CRM.

Tutaj znajdziemy pomocne zestawienie, które pomoże nam w porównaniu systemów crm


19 Sie 2019

Czy na spotkanie sprzedażowe przychodzisz “bogaty” czy “biedny” – analiza lejka sprzedażowego w crm?

biedny czy bogaty lejek sprzedaży w crm
Jeżeli nie możecie sobie pozwolić na wycofanie się z negocjacji, nie powinniście rozpoczynać rozmowy. To przykład przewagi stanu umysłu nad procesem.

Ludziom zależy na tym czego nie mają lub nie mogą mieć. W sprzedaży określa się to terminem “wycofania”. Wycofaj ofertę, a ludzie zapragną jej bardziej niż przedtem. Przykłady oto one: “Zdobądź dziś 50% rabatu!”, “Zostały tylko 4 sztuki”, mechanizmy Black Friday, Cyber Monday. Co skłania nabywców do wybrania się na zakupy bladym świtem? Czy oferty są tak dobre, czy może odbiorcami kieruje lęk przed niedoborem i lęk, że przegapią świetną okazję? Dlatego taki wstęp? – Bo większość handlowców z obawą sięga po to skuteczne narzędzie. Okazuje się, że z powodu niewłaściwie zarządzanymi emocjami.

Kiedy nabywca zaczyna negocjować większość sprzedawców szykuje się do walki lub ucieczki. Starają się nie stracić szansy sprzedażowej (wprowadzonej w crm) więc obniżają cenę, zamiast pokazać rozmówcy, że są gotowi do wycofania się.

Oto popularne taktyki negocjacyjne z którymi się na pewno spotkaliście i jakie wywołują emocje u sprzedawcy:

– Wasz rywal oferuje ceny o 20% niższe. Czy możecie zaoferować taką cenę? (panika, złość, desperacja) – Chcielibyśmy wybrać Waszą ofertę, gdyż uważamy, że proponujecie najlepsze rozwiązanie. Cena jest jednak za wysoka. (pochlebstwo, panika, optymizm) – Mieliśmy naprawdę trudny rok. Czy może Pan zaproponować korzystniejszą cenę? (empatia z współczuciem dla potencjalnego klienta)

Skąd się one biorą? Tego typu taktyk i stwierdzeń uczą na szkoleniach z negocjacji zakupowych. Zostały opracowane, aby wywrzeć wpływ na twoje emocje i nakłonić Cię do obniżania ceny handlowcu.
Przy odpowiednim poziomie świadomości możesz przygotować się na nie, aby zachować zimną krew i opanowanie. Dzięki temu jasność umysłu pozwoli Ci skierować rozmowę na temat wartości, a nie ceny.

Natomiast to nie wszystko! Ważne jest z jakim lejkiem sprzedażowym przychodzisz na spotkanie. Czy jest on “biedny” czy “bogaty” w OptimaSales CRM? Handlowcy mający lichą, nie mówiąc o pustej liście szans sprzedażowych (sprawy handlowe) są zdesperowani. Potencjalni klienci potrafią to wyczuć na odległość i odnieść korzyści w wymiarze finansowym. Takim handlowcom bardzo trudno przychodzi odstąpienie od rozpoczętego procesu sprzedaży z takim klientem. Nie mogą zastosować umiejętności negocjacyjnych, ponieważ w tyle głowy nieustanie widzą niedobór zamiast obfitości!

A ci handlowcy, którzy mający pełny lejek sprzedażowy w crm przychodzą na spotkanie z nastawieniem, które charakteryzuje człowieka bogatego. Jego myśli nie krążą wokół stwierdzenia: “Potrzebuję tego deal’a (transakcji)”, lecz wokół słów: Poświęcam czas wyłącznie poważnym nabywcom. Nie mam czasu na pisanie ofert dla wprawy. Po co miałbym obniżać cenę? Mam zbyt wiele innych dobrych szans sprzedażowych”.
Sprawdź jaką kondycję ma twój lejek sprzedażowy. Czy masz określony plan działań sprzedażowych w crm, który gwarantuje ci nieustanny dopływ nowych kontaktów i spotkań z zakwalifikowanymi klientami? Mając odpowiednio pełną listę, możesz zrezygnować z szans (spraw handlowych) będących stratą czasu lub pieniędzy. Dzięki odpowiedniej kwalifikacji zyskasz czas na nawiązanie kontaktów z potencjalnymi klientami, którzy dysponują środkami i są gotowi zainwestować je w twój produkt lub usługę.

Czy omówione zagadnienie może i Ciebie dotyczy, a może już się z nim codziennie mierzysz i chciałbyś je usprawnić?

Pomoc i ułatwienie znajdziesz w naszym prostym crm, który działa i jest używany przez polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo crm… i sam się przekonaj.

Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM


03 Lip 2019

W OptimaSales CRM w 3 prostych krokach zaplanujesz zadanie z e-maila

zrób zadanie z e-maila w crm
W programie OptimaSales CRM w 3 prostych krokach zaplanujemy lub oddelegujemy działanie (zadanie) na podstawie otrzymanej, zapisanej wiadomości e-mail. Dzięki temu zobaczymy takie działanie (zadanie) wraz z treścią e-maila w naszym lub grupowym kalendarzu, i również na liście działań.
Oto trzy kroki:

1. Przechodzimy do karty naszego wybranego kontaktu w programie crm,
2. Następnie w zakładce E-mail, na liście, zaznaczamy nasz e-mail,
3. Wybieramy funkcję Zaplanuj działanie i w oknie działania określamy pozostałe jego parametry (datę i godzinę, temat, opis, alarm i kto to ma wykonać).

(Uwaga: Aha, działania w naszym programie crm mogą przyjąć różne typy. Nie tylko telefon, spotkanie, zadanie itd. Typy działań nie są zdefiniowane na sztywno. Każdy użytkownik może sam tworzyć własne typy działań w zależności od potrzeby np. działanie typ: Dokonanie wyceny. Przegląd techniczny itp.). To daje dużo elastyczność w dostosowaniu programu do własnych celów.

zrób z e-maila zadanie 2

Po wybraniu powyższej funkcji pojawi się okno Zaplanuj działanie, w którym widać zakładkę Treść e-maila, i w którym określamy pozostałe parametry naszego planowanego działania.
Jeżeli opiekunem takiego działania jest ktoś inny, a nie my sami, oznacza to, że takie działanie komuś za-delegujemy do wykonania.
W efekcie (po kliknięcia na OK) takie zadanie pojawi się albo w naszym kalendarzu działań albo kalendarzu innego członka naszego zespołu.

zrób z e-maila zadanie 5


Czy omówione zagadnienie może i Ciebie dotyczy, a może już się z nim codziennie mierzysz i chciałbyś je usprawnić?

Nasz prosty crm dział i został przetestowany przez polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę, to zapisz się na demo crm… i sam się przekonaj.

Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM.

20 Maj 2019

W programie OptimaSales CRM szybko sprawdzisz jaką “kondycję” ma Twój lejek sprzedaży…

Kondycja sprawy handlowej w OptimaSales CRM
W działach sprzedaży w programach crm pilnuje się tak zwane „pokrycie” w lejku, to jedna z tych rzeczy, na których szefowie sprzedaży mocno się koncentrują i pilnują. Natomiast statystyki mówią, że zaledwie 51,5% handlowców osiąga swoje plany, pomimo, że ich lejki mają 3 lub 4 krotne pokrycie. Co więcej przyjmuje się, że „zdrowy lejek” to taki, który ma 3-4 krotną wartość lub liczbę prowadzonych szans w stosunku do ustawionych planów. Ale jak to? jest pokrycie w 300% lub 400%, a jedynie połowa handlowców osiąga plany? O co tutaj chodzi? Czemu ta miara nie działa? Jako konsultanci biznesowi procesów sprzedaży odkryliśmy, że to jednak jakość szans sprzedaży w programie crm ma krytyczne znaczenie.

W związku z tym aby nie opierać się tylko na tzw. “pokryciu” w lejku, w OptimaSales CRM wbudowaliśmy, sprytny i praktyczny mechanizm (więcej o samym mechanicyzmie znajduje się w naszej bazie wiedzy) na zasadzie trójkolorowego sygnału (zielony, żółty, czerwony) aby na bieżąco oraz z wyprzedzeniem śledzić kondycję, jakość naszych szansa sprzedaży w crm. Oto co mówią, w skrócie, poszczególne kolory sygnału:

  • Zielony sygnał – Panujesz nad sytuacją. Sprawa jest prowadzona…
  • Żółty sygnał – Powoli tracisz grunt pod nogami. Sprawa jest już poza…
  • Czerwony sygnał – Nikłe szanse, że jeszcze można…
Niektórzy z naszych użytkowników, po tzw. “wyczyszczeniu lejka” ze wszystkich spraw handlowych, które nie spełniały kryteriów „zdrowej szansy” odkryło, że nagle zmniejszyło się pokrycie ich lejka i to do około 0,7.

Obraz, który się z tego wyłonił okazał się smutny, bo z 300% spadło na poziom 70%. W związku z tym, wierzymy, że dzięki temu mechanizmowi, lejk w OptimaSales CRM odzwierciedlać to, co jest w nim naprawdę, a nie to, co chcemy w nim widzieć. Gdyż, bez tego nie da się zdiagnozować i rozwiązać problemów, które mają wpływ na wyniki sprzedaży.

Czy omówione zagadnienie może i Ciebie dotyczy, a może już się z nim codziennie mierzysz i chciałbyś je usprawnić?


Zarządzanie lejkiem sprzedaży w OptimaSales CRM

To rozwiązanie działa i zostało przetestowane przez polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo crm… i sam się przekonaj.

Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM

15 Maj 2019

OptimaSales CRM w 2 minutowej akcji…

OptimaSales CRM w 2 minutowej akcji..
Szacuje się, że aż 73% informacji o klientach w bazach danych w firmach to dane nieuporządkowane. Bez odpowiednich narzędzi odnajdywanie i dostęp do nich wydaje się praktycznie niemożliwy. Dopiero zgromadzenie i uporządkowanie całej wiedzy o klientach w jednym miejscu przekłada się na wymierne korzyści biznesowe, pozwalając nie tylko zarządzać informacją, ale i wykorzystywać ją do podejmowania skutecznych decyzji biznesowych.

Jeżeli masz około 2 minut, to zapraszamy obecnych użytkowników oraz i potencjalnych na krótki film o OptimaSales CRM.
Nie wiemy czy któryś z poruszonych na nagraniu obszarów również i Ciebie dotyczy? Natomiast sam się możesz o tym przekonaj.
Kliknij tutaj jeżeli chcesz obejrzeć nagranie…

Nasza aplikacja crm działa i zostało przetestowana przez polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo… i sam się przekonaj.

Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM

17 Kwi 2019

Jak w OptimaSales CRM można zarządzać zadaniami wg. zasady ważne-pilne?

Ważne pline zadania w OptimaSales CRM
Jednym z głównych problemów wielu osób jest to, że stale próbują robić zbyt wiele rzeczy naraz, a to z kolei powoduje, że rozpraszają siły załatwiając mnóstwo drobnych zadań.

W efekcie, pod koniec dnia stwierdzają przeważnie, że wprawdzie mocno się napracowały, lecz często albo nie zabrały się do ważnych spraw, albo nie udało się im załatwić ich do końca. Jeśli chcemy unikać takiego zjawiska, to warto ustalić priorytety, czyli najpierw sprawy najważniejsze, następnie drugorzędne, po czym te które mogą poczekać.

Klucz do sprawnego gospodarowania czasem tkwi więc w nadawaniu jednoznacznych priorytetów zaplanowanym pracom poprzez ustalenia ich rangi zgodnie z poniższą klasyfikacją, która jest dostępna, od ręki w OptimaSales CRM. Jest to prosta i praktyczna metoda. Zależnie od tego, czy dane działanie jest mniej lub bardziej ważne albo mniej lub bardziej pilne, mamy tu cztery możliwości jej oceny i (następnie) załatwienia:

  • A – ważne i pilne, czyli bardzo ważne. Natychmiast wykonać samemu. Te działania dana osoba może odpowiedzialnie rozwiązać tylko sama albo w kompetentnym zespole. Powinny to być działania powiązane z konkretną sprawą handlową. Nie może ich zlecać do wykonania innym, są one bowiem najważniejszymi działaniami na danym stanowisku (istotne sprawy naglące i na wczoraj).
  • B – ważne i niepilne, czyli ważne. Ustalić termin wykonania lub zlecić. Te działania mogą na razie poczekać, musimy jednak zaplanować ich wykonanie, tj. ustalić ich termin lub zlecić do wykonania komuś innemu zachowując sobie możliwość kontroli (zapobieganie, planowanie i szukanie możliwości, budowanie i rozwijanie relacji). Warto je również wiązać ze sprawami, które dobrze rokują i które należy rozwijać.
  • C – pilne i nieważne, czyli niezbyt ważne ale pilne. Jeśli to możliwe zlecić komuś innemu lub wykonać na końcu. Te działania mają najmniejsze znaczenie na danym stanowisku, pochłaniają jednak najwięcej czasu (prace rutynowe, papierkowo, zwykła robota, korespondencja, niektóre telefony i spotkania, czyli najczęściej tzw. organizacyjno-biurowe).
  • D – niepilne i nieważne, czyli działania ani szczególnie ważne ani pilne. Nie należy zawracać nimi sobie głowy, najlepiej odłożyć na półkę (niektóre e-maile, tzw. złodzieje czasu). Zaplanować jako bezczasowe z dalszym terminem, a następnie do nich kiedyś wrócić i zakończyć opatrując opisem lub zainicjować ważne działanie.
Podsumowując. Każdego dnia róbmy to co wyraźnie przybliża nas do celu (czyli przybliżą nasze sprawy z klientami do stanu: win-win). Dlatego, też w dziale handlowym, warto skupić się na działaniach, które mają związek z prowadzoną sprawą, i takim działaniom nadawać prawidłowe priorytety, natomaist na inne rzeczy zawsze znajdzie się jakiś termin. Ludzie sukcesu to sprawni menadżerowie swojego czasu i posługują się narzędziami, za pomocą których udaje im się:
  • zachować rozeznanie we wszystkich sprawach, które trzeba załatwić
  • systematycznie i celowo zaplanować wszystkie ważne działania, zgrać je i
  • skutecznie organizować oraz mieć nad nimi kontrolę wykonania i dalszego prowadzenia
Czy omówione zagadnienie może i Ciebie dotyczy, a może już się z nim codziennie mierzysz i chciałbyś je usprawnić?

Przykład 1. Grupowanie działań wg. priorytetu w programie OptimaSales CRM

Priorytety działań w OptimaSales CRM

Przykład 2. Grupowanie działań, tym razem, pod kątem powiązania z daną sprawą handlową znajdującej się na danym etapie w OptimaSales CRM

Grupowanie działań pod kątem sprawy handlowych w OptimaSales


To rozwiązanie działa i zostało przetestowane przez polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo crm… i sam się przekonaj.

Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM

07 Kwi 2019

W kalendarzu on-line w OptimaSales CRM można planować i przeglądać działania z różnej perspektywy czasowe

Grupowy kalendarz w OptimaSales CRM
Kalendarze wszyscy znamy, dlatego od razu z nich umiemy korzystać. Taki właśnie jest i z kalendarz on-line w Optima Sales CRM. Dzięki temu szybko, bez zwłoki można rozpocząć swoją pracę, nie zastanawiając się, jak zaplanować spotkanie lub zaplanować działanie innym członkom zespołu. W programie znajdują się: kalendarz dzienny, tygodniowy i miesięczny. Z poziomu tej różnej perspektywy czasowej możemy szybko i łatwo przeglądać, planować, zakańczać, usuwać i filtrować własne lub zespołu działania. Dodatkowo do każdego członka zespołu przyporządkowany został inny kolor w celu lepszej orientacji w działaniach danego użytkownika. Dzięki temu natychmiast widzimy jak obłożone są kalendarze poszczególnych osób w naszej firmie.

Z kalendarza w Optima Sales CRM korzystają użytkownicy, którzy potrzebują:

  • wyświetlać zawartości kalendarza pod różnym kątem: użytkowników, typu działań, priorytetu i daty i wielu innych,
  • łatwego przechodzenia do kart klientów, sprawa by zorientować się w szczegółach relacji handlowych,
  • wykonywać wszystkie niezbędne i oczywiste funkcje takie jak: edytowanie, zakańczanie, delegowanie i kasowanie działań,
  • od razu planować następny krok, po zakończeniu obecnego działania,
  • ustawiać alarmy na ekranie lub na e-maila dla wybranych działań,
  • sprawdzać zaległe, delegowane dla nich i przeze nich działania,
  • mieć szybki podgląd szczegółów oraz możliwość przemieszczania się do wybranego Kontaktu, Sprawy, Kampanii, Historii i Kalendarzy,
  • kojarzenie działań z innymi obiektami w programie takimi jak: kontakty (klienci, partnerzy, dostawcy), sprawami (etapami), kampaniami,
  • dostosowanie widoku listy działań, historii i kalendarza do własnych potrzeb dzięki wielopoziomowym mechanizmom filtrowania, a następnie zapisie tego układu danych pod własną nazwą,
  • z poziomu listy działań inicjowania połączeń telefonicznych z wybranym kontaktem poprzez integrację z komunikatorem skype lub telefonem komórkowym poprzez technologię bluetooth

  • Nie wiemy czy któryś z obszarów również i Ciebie dotyczy? Sam możesz się o tym przekonać.


    Kalendarz grupowy on-line w Optima Sales

    Rozwiązanie działa i zostało przetestowane przez polskich użytkowników, jeżeli chcesz, to możesz spróbować. Zapisz się na demo…?

    Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w OptimaSales CRM

    Facebook
    LinkedIn