Jedną z najbardziej pożądanych przez handlowców i menadżerów sprzedaży jest raportowanie. Chodzi im o takie raportowanie, które nie zabierają zbyt wiele czasu, natomiast przy ich pomocy uzyskują realny obraz pracy z klientami dla wybranego opiekuna lub zespołu. A wszystko po to, aby trafnie ocenić skuteczność działań handlowych oraz swoich procesów sprzedażowych. Dzieje się to z …

Oto, co sprzedajemy dla małych i średnich działów handlowych, już od 49 PLN otrzymasz serwer VPS na którym zainstalowana jest usługa OptimaSales CRM wraz z archiwizacją danych: Usługę jako pakiet pomocnych narzędzi sprzedażowych dla osób w działach handlowych z różnych branż, którzy wiedzą, że liczy się skuteczność, bo za nią są nagradzani. System crm jakim …

Skrót “CRM” wywodzi się od angielskich słów “customer relationship management”, i oznacza “zarządzanie relacjami z klientami”. A taki system ma za zadanie usprawnić, ułatwiać pracę firmy w zakresie czynności marketingowych, procesów sprzedaży wraz z ofertowaniem, a także w obszarze działań związanych z posprzedażową obsługą klienta (serwis, realizacje). Oprogramowanie jako system CRM to narzędzie, bez którego …

Jeżeli nie możecie sobie pozwolić na wycofanie się z negocjacji, nie powinniście rozpoczynać rozmowy. To przykład przewagi stanu umysłu nad procesem. Ludziom zależy na tym czego nie mają lub nie mogą mieć. W sprzedaży określa się to terminem “wycofania”. Wycofaj ofertę, a ludzie zapragną jej bardziej niż przedtem. Przykłady oto one: “Zdobądź dziś 50% rabatu!”, …

W programie OptimaSales CRM w 3 prostych krokach zaplanujemy lub oddelegujemy działanie (zadanie) na podstawie otrzymanej, zapisanej wiadomości e-mail. Dzięki temu zobaczymy takie działanie (zadanie) wraz z treścią e-maila w naszym lub grupowym kalendarzu, i również na liście działań. Oto trzy kroki: 1. Przechodzimy do karty naszego wybranego kontaktu w programie crm, 2. Następnie w …

W działach sprzedaży w programach crm pilnuje się tak zwane „pokrycie” w lejku, to jedna z tych rzeczy, na których szefowie sprzedaży mocno się koncentrują i pilnują. Natomiast statystyki mówią, że zaledwie 51,5% handlowców osiąga swoje plany, pomimo, że ich lejki mają 3 lub 4 krotne pokrycie. Co więcej przyjmuje się, że „zdrowy lejek” to …

Szacuje się, że aż 73% informacji o klientach w bazach danych w firmach to dane nieuporządkowane. Bez odpowiednich narzędzi odnajdywanie i dostęp do nich wydaje się praktycznie niemożliwy. Dopiero zgromadzenie i uporządkowanie całej wiedzy o klientach w jednym miejscu przekłada się na wymierne korzyści biznesowe, pozwalając nie tylko zarządzać informacją, ale i wykorzystywać ją do …

Jednym z głównych problemów wielu osób jest to, że stale próbują robić zbyt wiele rzeczy naraz, a to z kolei powoduje, że rozpraszają siły załatwiając mnóstwo drobnych zadań. W efekcie, pod koniec dnia stwierdzają przeważnie, że wprawdzie mocno się napracowały, lecz często albo nie zabrały się do ważnych spraw, albo nie udało się im załatwić …

Kalendarze wszyscy znamy, dlatego od razu z nich umiemy korzystać. Taki właśnie jest i z kalendarz on-line w Optima Sales CRM. Dzięki temu szybko, bez zwłoki można rozpocząć swoją pracę, nie zastanawiając się, jak zaplanować spotkanie lub zaplanować działanie innym członkom zespołu. W programie znajdują się: kalendarz dzienny, tygodniowy i miesięczny. Z poziomu tej różnej …