Wybierz jeden z pakietów lub

300
+
INSTALACJE I WDROŻENIA
93
%
ZADOWOLONYCH KLIENTÓW
82
%
KLIENCI Z POLECENIA

Zakup pakietu, to zakup z rabatem (15, 25, 35%). Pakiet zawiera składniki, które pozwalają łączyć siły osób:
w marketingu, sprzedaży oraz realizacji i serwisie.

Pakiet dla 5 użytkowników
PLN65użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
Pakiet dla 10 użytkowników
PLN62użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Pulpit Menadżera
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 1 użytkownika
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
Pakiet dla 15 użytkowników
PLN59użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 2 użytkowników
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 2 użytkowników
Pulpit Menadżera
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 2 użytkowników
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
POZNAJ NASZE

WYRÓŻNIKI

Według opinii wielu użytkowników system posiada wysoką praktyczną użyteczność
w przyjaznej oprawie.

Kontakty (leady, osoby, firmy, dostawcy, partnerzy)

  • Zarządzanie różnym typem kontaktów (leady, klienci, partnerzy, dostawcy, konkurenci)
    wraz z historią wg. siatki uprawnień
  • Segmentacja kontaktów wg różnych kryteriów
  • Pokazywanie klientów na mapie w Google
  • Zarządzanie kwalifikacją i konwersją leadów
  • Zbieranie leadów z formularzy na różnych stronach
  • Automatyczne pobieranie danych z GUS
    lub import wraz z ochroną przez duplikatami bazy klientów
  • Łatwa praca z wieloma klientami poprzez możliwość
    otwieranie wielu kart osób i firm
  • Szybkie i łatwe podsumowanie danych klienta np. kiedy był ostatni kontakt,
    a kiedy następny, ile od nas kupił lub nie
  • Grupowanie, wyszukiwanie i filtrowanie listy kontaktów
    wg różnych kryteriów wraz etykietowaniem
  • Własne widoki danych klientów wg preferencji użytkownika

Sprawy i oferty handlowe, cenniki i katalogi produtków

  • Łatwe i szybkie przygotowywanie ofert handlowych w oparciu
    o własne cenniki lub katalogi produktów
  • Oferty wielo-wariantowe i wielo-walutowe w różnych językach
  • Wysyłanie multimedialnych ofert handlowych wg własnych wzorów szablonu
  • Monitoring wysłanych ofert handlowych
  • Duplikowanie ofert ułatwia i przyspiesza przygotowanie oferty
  • Szybka analiza z kim, na jakim etapie, za jaką wartość i jak długo jest prowadzona sprawa handlowa
  • Aktywność handlowa: z kim się kontaktowałem (e-mail, tel) lub nie w danej sprawie
    lub kiedy nastąpi kolejny kontakt wraz z grupowaniem
  • Proste i zaawansowane filtrowanie, grupowanie, etykietowanie pomocne
    przy różnych zestawieniach i analizach
  • Własne widoki danych dot. spraw np.: kiedy podejmą klienci decyzję, jakie sprawy są zagrożone,
    które sprawy są zyskowne itd.
    wg różnych preferencji użytkownika

Kalendarz grupowy, działania, alarmy, historia, notatki załączniki

  • Planowanie różnych typów działań z opisem, załącznikami wraz z alarmem ekranie lub z powiadomieniem e-mail
  • Szybka i łatwa rejestracja historii i notatek z rozmów przychodzących wraz z planowaniem następnego kroku
  • Przejrzysta prezentacja zaplanowanych działań w kalendarzu: dziennym, tygodniowym, miesięcznym wg kolorów użytkowników
  • Integracja z dowolnym kalendarzem poprzez wysyłanie i odbieranie zaproszeń na spotkania i nie tylko
  • Planowanie i prezentacja trasy dojazdu na spotkania w Google Map
    wraz z wysyłka na telefon
  • Zarządzanie działaniami wg zasady ważne-pilne, ważne-nie pilne
  • Delegowanie działań wraz z filtrowaniem np. kto mi lub komu ja coś zaplanowałem do wykonania
  • Planowanie działań na podstawie przychodzącego e-mail wraz treścią
  • Prosta prezentacja danych co, kto i kiedy ma zaplanowane lub wykonał z jakim klientem i w jakiej sprawie w jakim okresie

E-mail, integracja z dowolnym programem pocztowym

  • Integracja bazy klientów z dowolnym programem pocztowym np. MS Outlook, ThunderBird, Gmail, Mail itd.
  • Użytkownik pracuje na ulubionym programem pocztowym wraz z automatycznym zapisem e-mail wraz z treścią
    i załącznikami w karcie klienta, sprawy, zgłoszenia
  • Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail w oparciu o własne szablony
  • Planowanie na podstawie przychodzącego kolejnych działań w kalendarzu lub ich delegacja w zespole
  • Szybki dostęp do pełnej korespondencji e-mail z danym klientem z możliwością wyszukiwania w treści po słowie kluczowym
  • Nadawanie dowolnych etykiet poszczególnym e-mailom w celu ich szybkiego, późniejsze odnalezienia
  • Grupowanie i filtrowanie e-mail wg różnych kryteriów dzięki temu od razu wiem komu odpisałem w jakiej sprawie, a w jakiej jeszcze nie

Marketing, kampanie e-mail, wysyłki, analiza wskaźnikowa

  • Wykorzystując mechanizmy kwalifikacji i konwersji można skutecznie i efektywnie połączyć pracę osób z marketingu
    z działem handlowym
  • W module marketingu jest brak jakichkolwiek limitów dla kampanii marketingowe w zakresie ilości wysyłek, odbiorców,
    kont pocztowych czy prowadzonych kampanii – w ramach jednej stałej ceny
  • Przy pomocy tego modułu w skuteczny i efektywny sposób można zrealizować prostą lub wieloetapową
    oraz spersonalizowaną kampanię e-mail
  • Wszelkie kampanie można wykonać z poziomu jednej bazy klientów bez potrzeby eksportów i importów
    pomiędzy różnymi programami
  • Dostęp do wielu opcji do tworzenia grupy docelowej na podstawie prostego i wielopoziomowego filtrowania kontaktów
    wraz z grupowaniem, a więc precyzyjne targetowanie odbiorców (leadów, klientów)
  • Spersonalizowana komunikacja z klientami jest w oparciu o dopasowane szablony (własne lub wbudowane)
    dla wybranych typów kampanii
  • Wysyłki są realizowane wg ustalonych interwałów czasowych przez użytkownika
  • Kampanie są realizowane zgodnie z RODO, a odbiorca ma w każdym momencie możliwość wypisania się z danej kampanii
  • Szybka informacja o tym jakie produkty i usługi oraz w jakich cenach proponowaliśmy w ramach danej kampanii
    opatrzonej jej własnym kodem promocyjnym
  • Analizy wysyłek i wyciągania z nich wniosków w oparciu o najważniejsze wskaźniki tj. współczynnik otwarć maili (Open Rate), współczynnik kliknięć (Click Through Rate), współczynnik kliknięć do otwarć (Click to Open Rate), które określają skuteczność mailingów
  • Monitoring budżetu kampanii, czyli na bieżąco widzisz procent jego realizacji oraz ROI
  • Tak jak obecni użytkownicy, również i Ty możesz efektywnie realizować swoje pomysły sprzedażowe, reklamowe
    czy wizerunkowe uruchamiając w tym module swoje kampanie

Serwis i realizacje, działania po-sprzedażowe

  • Moduł serwisu i realizacji po-sprzedażowych ułatwia integrację osób z działu handlowego z działem serwisu i realizacji,
    tym samym zapewniają sprawny przepływ pracy
  • Moduł pozwala monitorować i przechowywać informacje o sprzedanych produktach (co klient zakupił i co posiada),
    rejestrować zgłoszenia i zarządzać umowami serwisowymi
  • Łatwo dzięki modułowi zarejestrujemy, zlecimy i zarządzimy różnymi typami zgłoszeń, umów oraz produktów
    i systemów serwisowanych na różnych obiektach klienta
  • W module są także dostępne mechanizmy powiadomień i monitorowania, które informują na bieżąco zespół
    oraz klienta o postępie wykonywanych prac
  • W tym module możemy również wykonać różne profesjonalne wyceny dot. usług, materiałów i części zamiennych
    oraz rozliczać nasze umowy z klientem
  • Dzięki wbudowanym szablonom możemy wysłać do klienta przygotowane wycenę wg stawek oraz zestawienie kosztów
    z wykonywanych usług serwisowo-naprawczych
  • Znajdziemy w nim również mechanizmy przypominania o przeterminowanych zgłoszeniach na e-maila i na ekranie,
    a także całościowy wgląd w historię interakcji z każdym klientem zgodnie z ustawionymi uprawnieniami użytkownika
  • Dostępna jest również pełna informacja o naprawach, przeglądach w karcie wybranego produktu serwisowego,
    czyli tzw. karta “choroby” produktu serwisowego
  • Moduł serwisu dzięki gotowym zestawieniom pozwala na szybkie rozliczanie wg. stawek
    i podsumowanie wszelkich prac osób z działu technicznego

Pulpit menadżera, analizy, prognozy, lejki sprzedaży i marketingu

  • Pulpit (dashboard) menadżera oraz użytkownika to graficzne analizy ad-hoc
    oraz 360 wgląd we współpracę działu marketingu i sprzedaży
  • Dzięki pulpitom raportowanie, które zabiera tak dużo czasu staje się szybkie
    i przyjemne, bo wszelkie analizy są dostępne od ręki
  • Przy pomocy tego modułu kierownictwo oraz dany opiekun uzyskują realny obraz pracy z klientami
    w ramach danego zespołu sprzedażowego i serwisowego
  • W module do wczesnego wykrywania „chorób lejka” możemy wykorzystać dynamiczne zmieniający się kształt lejka sprzedaży.
    Dzięki temu mamy szansę zareagować z wyprzedzeniem
  • Analiza, wnioskowanie i prognozowanie przy pomocy Pulpitów jest łatwiejsza, bo na bieżąco pokazuje czy coś działa,
    czy jednak są potrzebne zmiany w działaniach
  • Szybko możemy uzyskać natychmiastową pomoc w kontekście prognozowania ilości i wartości całego lejka sprzedaży
    aby zrealizować wyznaczony plan
  • Na podstawie kluczowych wskaźników (wskaźnikowi konwersji leadów, skuteczności handlowej,
    długości cyklu sprzedaży, średniej wartości wygranej sprawy, utraty klientów) otrzymujemy komplet informacji
    na temat jak działa nasza maszyna sprzedażowa w wybranym obszarze
  • Mając dostęp do rzeczywistych danych możemy szybko się zorientować czy plany sprzedażowe poszczególnych osób
    w dziale handlowym nie są zagrożone

Pomoc i wsparcie (tel i e-mail, Baza Wiedzy 24/7) oraz bezpieczeństwo

  • Indywidualna pomoc i wsparcie w zakresie wykorzystania systemu w działalności użytkownika
    przez e-mail, telefon
  • Dostęp do bazy wiedzy z materiałami wspierającymi użytkownika
  • Usługa Optima Sales CRM to specyficzny outsourcing w ramach którego zapewniamy
    oprogramowanie i przejmujemy na siebie znaczną część obowiązków twojej firmy,
    a obecni klienci oszczędzają znacznie na kosztach
  • Szyfrowany, bezpieczny dostęp (z opcją VPN) do programu przez przeglądarkę internetową
  • Archiwizacja danych: codzienna, do 3 dni wstecz
  • Bezpieczne logowanie oraz czasowe blokowanie IP przy wrogich próbach logowania
  • Brak przerwy w dostępie do danych na poziomie 97,5%