OptimaSales to 3w1. To CRM dla marketingu, sprzedaży oraz serwisu i realizacji…
Jeden program jedna firma
OptimaSales to program crm dla marketingu, sprzedaży, serwisu. Wygodna praca na jednej bazie aby zachować ciągłość obsługi klienta.
Wszyscy gramy w jednej firmie i możemy grać na jednej bazie danych klientów. Dzięki swojej prostocie oraz intuicyjnej i przyjaznej funkcjonalności Optima Sales doskonale sprawdza się w pracy w małych i średnich firmach. Program posiada funkcji tyle ile potrzeba, nie więcej i to w użytecznej oprawie. Sprawnie łączyć pracę osób w marketingu, sprzedaży i realizacji oraz serwisie w jedną dobrze naoliwioną maszynę sprzedaży.
Czy pracujesz w silosie?
Silosy najczęściej można znaleźć na terenach rolniczych. To wysokie i raczej wąskie konstrukcje pozbawione okien, które służą do przechowywania dużych ilości ziarna lub paszy. W jednym gospodarstwie może się ich znajdować kilka, ale każdy stoi samotnie i nie jest w żaden sposób połączony z pozostałymi.
Spróbujmy to sobie wyobrazić i zastanowić się, czy w Twojej organizacji również istnieją takie silosy nazywane odpowiednio działami: sprzedaży, marketingu, serwisu i realizacji, a może są to pracownicy zdalni i oddziały terenowe? Czy można czasem usłyszeć, jak ktoś — w ten czy inny sposób — stwierdza: „To nie należy do moich obowiązków” i odgradza się od innych coraz wyższym, mocniejszym i trudniejszym do przebycia murem? Czy zdarzyło Ci się dzwoniąc do działu obsługi firmy np. zajmującej się handlem wysyłkowym (z pytaniem o spóźnione zamówienie), usłyszałeś od obsługi po drugiej stronie linii: „No tak, dział wysyłek znów nam to robi!”. Nam? A takiej osobie się wydaje, że w czyjej drużynie gra?
Mimo tego, że organizacje nie szczędzą w dzisiejszych czasach pieniędzy i innych zasobów na integrację pracowników, stale zapominamy o bardzo podstawowej rzeczy: wszyscy gramy w jednej drużynie. Codziennie grupy, działy, regiony i jednostki pracują każde na swój rachunek. Nasze — tak zwane — zespoły sprzeczają się i narzekają na „innych”, którzy „nie wywiązują się ze swoich obowiązków”.
Tego rodzaju podziały i spory wysysają z organizacji całą energię. Przypomina to jazdę na tandemie w sytuacji, gdy kolaże siedzą do siebie plecami: dużo ruchu i wysiłku, ale zupełny brak postępów.Konkurencja nie śpi i próbuje pokonać nas każdego dnia. Czy w tej sytuacji naprawdę możemy sobie pozwolić na takie utarczki wewnątrz firmy? Spróbujmy wyjść poza swój silos, zapomnieć o podziale na „nas i ich” i pamiętajmy: wszyscy gramy w tej samej drużynie.
Oprogramowaniem Optima Sales jest dla zespołów w firmach MSP gdzie ludzie łączą swoje wysiłki dla realizowania wspólnych celów. Optima Sales CRM może być jak smar dla twojej maszyny sprzedażowej, bo nie ma maszyny, której nie trzeba od czasu do czasu nasmarować. Użyj „smaru” dla:
Marketingu – bez żadnych ograniczeń odbiorców, wysyłek i ilości kampanii, Ty tu rządzisz.
Sprzedaży – zarządzaj sprawami handlowymi poprzez dostarczenie właściwej oferty, właściwym osobom, we właściwym czasie.
Serwisu/Realizacji, czyli to co wieńczy sprawę, ułatwia zarządzanie i przeprowadzanie działań po-sprzedażowych, naprawczych.
Pulpit Menadżera i Użytkownika – aby każdy wiedziała co w trawie piszczy
Jeżeli chciałbyś mieć u siebie takie narzędzie, które pozwala na sięgnięcie po więcej i łatwiej, razem jako zespół, to w Optima Sales jako crm dla marketingu, sprzedaży serwisu można znaleźć do tego przydatne, zintegrowane moduły zapewniające przepływ pracy. Bez żadnych zobowiązań możesz to sam przetestować i zdecydować co dalej. Demo bez zobowiązań znajdziemy tutaj…
Pilnujemy aby nie przeładowywać programu funkcjami. A więc jest w nim funkcji tyle i ile potrzeba, nie więcej aby sprawnie zarządzać klientami. Wysoka użyteczność naszego programu w przyjaznej oprawie i cenie jest doceniana przez wielu ludzi. A tu pakiet funkcji dostępnych w Optima Sales
Mamy świadomość, że przy rozważaniu każdej decyzji istnieje kilka opcji, które warto sprawdzić przed jej podjęciem. W związku z tym, przygotowaliśmy parametry naszego rozwiązania tak by łatwiej było porównywać Optima Sales z rozwiązaniami z innych rankingów. Tutaj znajdziemy pomocne zestawienie, które pomoże w porównaniu systemów crm
Jeżeli zastanawiasz się, czy nasze narzędzie działa, to oświadczamy, że nasz prosty, wystarczająco funkcjonalny program działa i został przetestowany przez wielu polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę, to zapisz się na demo… i sam się przekonaj.
Praca zdalna z crm po koronawirusie wraz z OptimaSales?
Praca zdalna w crm jakim jest Optima Sales jest łatwe i nie wymaga inwestycji w infrastrukturę, konfigurację i zabezpieczanie połączeń. Można to zrobić szybko i elastycznie.
Pandemia COVID-19 zmieniła wiele nawyków, a jednym z nich jest powszechność pracy zdalnej. Jak się okazuje, nie wszystkie firmy planują powrót pracowników do biur. Taki krok zapowiedział Twitter, który pozwoli swoim pracownikom na przejście na tryb pracy z domu już na stałe (home office). Nie tylko Twitter zapowiada zmiany. Również pracownicy Facebooka i Google będą mogli pracować zdalnie do końca 2020 roku, a może i dłużej.
Międzynarodowa pandemia wymusiła zmianę organizacji pracy. W krótkim czasie wiele firm musiało przejść na tryb pracy zdalnej, aby zniwelować możliwość zarażenia koronawirusem. Jak się okazuje, home office świetnie się sprawdza, a niektóre firmy planują pozostać przy takiej formie pracy na stałe.
Twoja firma również tak może i to bez ponoszenia kosztów na przygotowanie całej infrastruktury. Wystarczy komputer z przeglądarką oraz program pocztowy i już jesteśmy gotowi wraz z zespołem do zdalnej pracy grupowej. Całość może się zacząć już od 49 PLN.
Jeżeli masz podobne plany na zmiany, to OptimaSales może Ci w tym pomóc. Dzięki temu nasi obecni użytkownicy mogą pracować procesowo, zdalnie i w rozproszonym środowisku bez uszczerbku na efektywności.
Poza tym w programie jest funkcji tyle i ile potrzeba, nie więcej aby sprawnie zarządzać klientami. Ludzie z działów: marketingu, handlowy i serwisowy mogą w łatwy sposób połączyć swoje siły w kierunku obsługi klientów. Praca zdalna z crm jakim jest Optima Sales otwiera nowe możliwości. Wysoka użyteczność naszego programu w przyjaznej oprawie i cenie jest doceniana przez wielu ludzi. Poznaj Optima Sales CRM.
Dodatkowo, świadomi jesteśmy, że zawsze istnieje kilka opcji, które warto sprawdzić przed podjęciem decyzji.
W związku z tym przygotowaliśmy parametry naszego CRM wobec innych różnych rankingów, by łatwiej było Ci to porównywać z Optima Sales CRM. Tutaj znajdziemy pomocne zestawienie, które pomoże w porównaniu systemów crm
Jeżeli zastanawiasz się czy nasze narzędzie działa, to oświadczamy, że nasz prosty, wystarczająco funkcjonalny crm działa i został przetestowany przez wielu polskich użytkowników. Jeżeli masz ochotę, to zapisz się na demo i sam się przekonaj.
Spory rabat na przeniesienie danych klientów z Sales Partner do OptimaSales CRM
Jako użytkownik programu Sales Partner możesz skorzystać. Dajemy rabat na przeniesienie danych crm.
Nie wiem czy wiecie ale obecnie możecie skorzystać ze sporego rabatu na pracę związane z usługą przeniesienia danych klientów wraz z historią z Sales Partner CRM (program już niewspierany i nierozwijany) do jego następcy Optima Sales CRM. Rabat jest w wysokości 70%, a jego kod to SP0OP2020.
Naszą pracę wykonamy do 14 dni, bo jako twórcy obu systemów (Sales Partnera i następcy Optima Sales CRM) wiemy co w trawie piszczy.
Natomiast Ciebie (ze względu na znajomość swoich danych) poprosimy o zaangażowanie merytoryczne w zakresie mapowania i porządkowania danych.
Cały czas wspólnie uzgadniamy szczegóły aby wszystko przebiegało gładko i sprawnie.
Z sukcesem przenieśliśmy już kilka baz z mnóstwem danych. Twoją, jeżeli chcesz, również przeniesiemy. Twoje dane szybko znajdą się w OptimaSales. Następca Sales Partnera jest na bieżąco rozwijany i wspierany technicznie. Pamiętaj dajemy rabat na przeniesienie danych.
Jeżeli zainteresowała Cię ta propozycja to daj nam znać. Po otrzymaniu szczegółów na temat kondycji obecnej Twojej bazy danych (jej typu, wielkości itd.) przedstawimy naszą propozycję z 70% rabatem. Jednocześnie nie chcemy używać frazesów o tym, że kolejność zgłoszeń ma znaczenie oraz to, że oferta jest ograniczona czasowo.
Natomiast jeżeli nie wiesz czy chcesz skorzystać z rabatu na przenieść danych to, chociaż z ciekawości zobacz z jakiej obecnie funkcjonalności mógłbyś skorzystać w OptimaSales CRM. Listę wraz z rzutami ekranowymi znajdziesz tutaj…
BlackFriday w OptimaSales CRM -50% przez 3 miesiące!
BlackFriday w Optima Sales CRM!
Specjalnie z okazji BlackFriday przygotowaliśmy kod promocyjny, obniżający cenę o 50% przez pierwsze 3 miesiące dla nowych użytkowników! W związku z tym nie trzeba wiązać się umową, po prostu można korzystać 50% taniej.
Podstawowe obszary, które wspiera Optima Sales to: zarządzenie kontaktami, kalendarzem i sprawami handlowymi oraz integracja z e-mail.
Ten prosty crm zrealizuje to co trzeba w Twoim dziale handlowym. A gdy okaże się, że czegoś brak, to możesz włączyć dodatkowe moduły, które zwiększą jego podstawową funkcjonalność. Oczywiście, zgodnie z potrzebą. Bo przecież każdy jest wyjątkowy. No i każdy wielki kiedyś był mały.
Jeżeli jeszcze nie masz systemu CRM w swojej firmie, który potrafi:
- Zarządzać kontaktami, do których automatycznie podpina się cała korespondencja e-mailowa,
- Planować różnego typu działania w grupowym kalendarzu online z przypomnieniami web-push lub e-mail,
- Prowadzić sprawy sprzedażowe w zespołowy sposób i łatwo tworzyć kalkulacje ofert,
- Automatycznie generować oferty dla klientów z ładnych szablonów (lub własnych) ze śledzeniem odwiedzin,
- Prowadzić kampanie e-mailowe bez limitów,
- Analizować, grupować i filtrować każdy typ danych,
- To wszystko dostępne online z dowolnego miejsca, bez konieczności instalowania, czy później wdrażania aktualizacji,
- I znacznie więcej dostępnych rzeczy, z których korzystają polskie firmy w codziennej pracy.
- Poznaj lepiej OptimaSales…
Oferta BlackFriday w Optima Sales CRM dotyczy także wszystkich dostępnych modułów i jest ograniczona czasowo do 1 grudnia.
Kod promocyjny: OS3/50
Należy użyć kod podczas pierwszego kontaktu lub wpisać w formularzu zamówieniem.
Ranking crm, ale brak w nim Optima Sales? Tu znajdziesz pomoce dane…
Ranking crm to nic innego jak porównanie systemów. Optima Sales to system klasy crm, który możesz zestawić z innymi programami i wybrać z nich najlepszy dla siebie. Nie musisz polegać na sponsorowanych rankingach. Zrób swój własny, a poniższy materiał w tym ci pomoże.
A skrót „CRM” wywodzi się od angielskich słów „customer relationship management” i oznacza „zarządzanie relacjami z klientami”. A taki system ma za zadanie usprawnić, ułatwiać pracę firmy w zakresie czynności marketingowych, procesów sprzedaży wraz z ofertowaniem, a także w obszarze działań związanych z po-sprzedażową obsługą klienta (serwis, realizacje).
Oprogramowanie jako system CRM to narzędzie, bez którego trudno dziś sobie wyobrazić skutecznie działająca czy funkcjonującą firmę. Firmę, która chce efektywnie zwiększać sprzedaż oraz zdobywać nowych klientów. Co więcej, okazuje się, że to dotyczy każdego biznesu – zarówno małego, jak i średniego oraz dużego, a także lokalnego czy rozproszonego.
Dlatego warto zapoznać się z zestawieniem, które pozwoli porównać Optima Sales, która jest systemem klasy crm z dowolnym innym systemem crm i wybrać z nich najlepszy. Podczas układania, tego zestawienia do porównania programów, kierowaliśmy się wspólnymi kryteriami, które istnieją w różnych rankingach crm. Dzięki temu każdy potencjalny użytkownik w łatwy sposób może dokonać własnego porównania i ostatecznie wyboru. Przed decyzją również może skorzystać, bez zobowiązań z darmowego testu demo.
W zestawieniu znajdują się informacje o dostępnych funkcjach i modułach pozwalających również przystosować dany CRM do potrzeby firmy, a także związane z tym koszty. Wystarczy, że w kolumnie Program X podstawimy informacje o dowolnym innym programie z innego ranking crm, to od razu otrzymamy jego porównanie z Optima Sales CRM.
Tutaj znajdziemy pomocne zestawienie, które pomoże nam w porównaniu systemów crm
Jaka jest „kondycja” lejka sprzedaży? Łatwo to odkryjesz w Optima Sales CRM!
Zdrowy lejek, to łatwiejsza prognoza sprzedaży. „Kondycja” lejka sprzedaży w Optima Sales to badanie tego co w nim jest naprawdę, a nie to, co chcielibyśmy widzieć.
W działach sprzedaży w programach crm pilnuje się tak zwane „pokrycie” w lejku, to jedna z tych rzeczy, na których szefowie sprzedaży mocno się koncentrują i pilnują. Natomiast statystyki mówią, że zaledwie 51,5% handlowców osiąga swoje plany, pomimo, że ich lejki mają 3 lub 4 krotne pokrycie. Co więcej przyjmuje się, że „zdrowy lejek” to taki, który ma 3-4 krotną wartość lub liczbę prowadzonych szans w stosunku do ustawionych planów. Ale jak to jest? pokrycie w 300% lub 400%, a jedynie połowa handlowców osiąga plany? O co tutaj chodzi? Czemu ta miara nie działa? Jako konsultanci biznesowi procesów sprzedaży odkryliśmy, że to jednak jakość szans sprzedaży crm ma krytyczne znaczenie.
W związku z tym aby nie opierać się tylko na tzw. „pokryciu” w lejku. W Optima Sales wbudowaliśmy sprytny i praktyczny mechanizm (więcej o tym w naszej bazie wiedzy) na zasadzie trójkolorowego sygnału (zielony, żółty, czerwony). Dzięki niemu na bieżąco, a także z wyprzedzeniem śledzić możemy kondycję, czyli jakość naszych szansa sprzedaży w crm.
Oto co mówią, w skrócie, poszczególne kolory sygnału:
- Zielony sygnał – Panujesz nad sytuacją. Sprawa jest prowadzona…
- Żółty sygnał – Powoli tracisz grunt pod nogami. Sprawa jest już poza…
- Czerwony sygnał – Nikłe szanse, że jeszcze można…
Niektórzy z naszych użytkowników, po tzw. „wyczyszczeniu lejka” ze wszystkich spraw handlowych, które nie spełniały kryteriów „zdrowej szansy” odkryło, że nagle zmniejszyło się pokrycie ich lejka i to do około 0,7, czyli 70%.
Obraz, który się z tego wyłonił okazał się smutny, bo z 300% spadło na poziom 70%. W związku z tym, wierzymy, że dzięki temu mechanizmowi lejek w Optima Sales CRM odzwierciedlać to, co jest w nim naprawdę. A nie to, co chcemy w nim widzieć. Gdyż bez tego nie da się zdiagnozować i rozwiązać problemów, które mają wpływ na wyniki sprzedaży.
Kondycja lejka sprzedaży, jego stan, ma wpływ na całą firmę, a czy zauważyłeś to również u siebie w firmie? A może już się z tym problemem codziennie mierzysz i chciałbyś to usprawnić?
Optima Sales to rozwiązanie, które zostało przetestowane przez polskich i nie tylko użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo i sam sprawdź kondycję lejka sprzedaży.
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM
Optima Sales CRM na YouTube w 2 minutowym filmie ukazuje swoje możliwości
Optima Sales CRM na YouTube odkrywa w 120 sekund w jakim zakresie może wpierać zarządzanie bazą klientów w firmach.
Szacuje się, że aż 73% informacji o klientach w bazach danych w firmach to dane nieuporządkowane. Bez odpowiednich narzędzi odnajdywanie i dostęp do nich wydaje się praktycznie niemożliwy. Dopiero zgromadzenie i uporządkowanie całej wiedzy o klientach w jednym miejscu przekłada się na wymierne korzyści biznesowe, pozwalając nie tylko zarządzać informacją, ale i wykorzystywać ją do podejmowania skutecznych decyzji biznesowych.
Jeżeli masz około 2 minut, to zapraszamy obecnych użytkowników oraz i potencjalnych na Optima Sales CRM na YouTube.
Nie wiemy czy któryś z poruszonych na nagraniu obszarów również i Ciebie dotyczy? Natomiast sam się możesz o tym przekonać.
Kliknij tutaj jeżeli chcesz obejrzeć nagranie…
Nasza aplikacja crm działa i zostało przetestowana przez polskich, i nie tylko, użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo… i sam się przekonaj.
Każdy biznes choć podobny, to jednak wyjątkowy
Elastyczny crm to taki, w który może zrealizować różne scenariusze biznesowe w obsłudze klienta spotykane w dziale handlowym. Na drodze od pozyskania klienta, poprzez sprzedaż, a skończywszy na działaniach po-sprzedażowych mamy różne ścieżki.
W OptimaSales możemy wprowadzić własne procesy sprzedażowe i serwisowe, zdefiniować własne słowniki, szablony ofert i e-mail zgodnie z nasza preferencją. Bez ponoszenia kosztów informatycznych na indywidualizację (customisation).
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM
Jak lista działań w Optima Sales CRM ułatwia pracę handlową?
Lista działań w crm jakim jest Optima Sales to zestaw przydatnych i praktycznych funkcji do codziennego zarządzania zadaniami.
Dodatkowo można na niej pracować indywidualnie lub zespołowo. Jest ona zintegrowania z kalendarzem. A to z kolei pozwala na szybki i łatwy wgląd w działania i ich monitoring z różnej perspektywy.
To znaczy, że z poziomu listy działań czy kalendarza użytkownicy mogą: planować, zakańczać i delegować czynności wraz z przypomnieniem na ekranie lub na e-maila. Lista zapewnia pełny przegląd działań wraz z ich grupowaniem, filtrowaniem i sortowaniem pod różnym kątem.
Oto przykładowe możliwości listy działań, z których korzystają użytkownicy Optima Sales CRM:
- wyświetlanie zawartości listy pod kątem kto co ma zaplanowane, typu działań, priorytetu i daty i wielu innych przydatnych filtrów,
- wykonywanie wszystkich niezbędnych i oczywistych funkcji jak: edytowanie, zakańczanie, delegowanie i kasowanie czynności,
- planowanie następnego krok dla siebie lub komuś, po zakończeniu aktualnego działania,
- ustawianie, dla wybranych działań, przypomnienia (alarmu), które pojawi się na ekranie lub zostanie wysłane e-mailem do użytkownika,
- dostęp do wielu praktycznych filtrów, aby wyłowić te działania nad którymi chcemy pracować,
- sprawdzić zaległe, delegowane działania dla sobie i innych,
- uzyskać szybki podgląd szczegółów wraz z przejście do wybranego Kontaktu, Sprawy, Zgłoszenia, Kampanii, Historii lub Kalendarza,
- kojarzyć działania z innymi obiektami w programie tj. kontaktami, sprawami, zgłoszeniami, produktami serwisowymi, umowami, kampaniami,
- dostosować widok listy do własnych potrzeb, uzyskujemy to, poprzez pokazywanie i ukrywanie kolumn, grupowanie, filtrowanie, a następnie zapis takiego układu danych pod własną nazwą,
- tworzyć własne typy działań (słowniki w ustawieniach) wraz z ich statusami aby lepiej pasowały do specyfiki firmy,
- z poziomu listy działań inicjować połączeń telefonicznych z wybranym kontaktem poprzez integrację z komunikatorem skype lub telefonem komórkowym korzystając z technologii bluetooth
Nie wiemy czy lista działań zintegrowana z kalendarze oraz skojarzona z osobami, sprawami nad którymi pracujesz może Ci ułatwić pracę. Natomiast wiemy, że sam możesz to wypróbować testując nasz system crm. Zapisz się na darmowe demo…
Dla przykładu:
Korzystając z odnośników umieszczonych na liście uzyskujemy ciekawe efekty, które są przydatne w codziennej pracy.
A więc, klikając na odnośniku Osoby zostaniemy przeniesieni do jej kartoteki, czyli do Osoby z którą została zaplanowane działanie.
Dzięki tej funkcji, tuż przed wykonaniem telefonu, można łatwo i szybko uzyskać dostęp do szczegółów na temat relacji z daną osobą.
Powyższa lista działań w Optima Sales CRM została przetestowana przez polskich, i nie tylko, użytkowników. Jeżeli chcesz, to możesz sam spróbować. Zapisz się na darmowe demo…?
A tutaj… pełna lista dostępnych funkcji w Optima Sales CRM.
De-duplikacja i weryfikacja danych klientów w Optima Sales CRM
Automatyczna i skuteczna de-duplikacja danych w crm wraz z mechanizmem weryfikacji jako standard w Optima Sales. Jest potrzebna gdy zależy nam na czystości wprowadzanych danych do programu. Jest ona standardowo wbudowana w nasz program by unikać duplikatów kontaktów.
Pomimo to, że Optima Sales to prosty i łatwy program CRM to wyposażaliśmy go w mechanizmy utrzymania „czystości danych” które w automatyczny i skuteczny sposób wyszukują powtarzające się dane klientów. Bez względu na to jak zostają one wprowadzane, od razu na tym etapie są wyławiane.
Dzięki temu Optima Sales CRM zapisała się do grona jednych z nielicznych programów standardowo wyposażonych w taką profesjonalną i kompleksową funkcjonalność (weryfikuj i znajdź duplikaty kontaktów) bez ponoszenia dodatkowych opłat.
Zastosowany w programie zaawansowany i wyrafinowany mechanizm z niezwykłą skutecznością wyszukuje duplikaty. I to nie tylko w tych samych firmach ale w znacznie szerszym i głębszym zakresie. A gdy Optima Sales CRM znajdzie taki duplikat, to automatycznie o nim powiadamia użytkownika. Dzięki temu już na wstępnie, podczas wprowadzania danych do programu crm uzyskujemy nad nimi kontrolę.
Kiedy przydają się te mechanizmy w programie crm:
- gdy pracujemy w zespole i wiele osób wprowadza dane do centralnej bazy danych crm klientów,
- gdy importujemy dane do istniejącej bazy danych crm z wielu źródeł (pliki Excela, csv lub z innych formatów),
Jakie są z tego korzyści:
- automatyczny porządek czyli spokojna głowa, czysta baza klientów w crm, każdy kto choć raz mierzył się z porządkowaniem bazy danych to doceni,
- redukcja czasu dla osób zajmujących się marketingiem i sprzedażą, nawet do 90% poświęconego na wyszukanie duplikatów i ich neutralizacja,
- zmniejszenie kosztów marketingu bezpośredniego, czyli bardziej skuteczne kampanie marketingowe, telemarketingowe, bo brak duplikatów,
- profesjonalny wizerunek w oczach naszych klientów, czyli eliminacja wysyłania tych samych informacji do tej samej firmy lub osób,
- klarowna i przejrzysta praca na bazie bez duplikatów znacznie zwiększa efektywność pracy i pozwala uniknąć wielu nieporozumień w zespole.
Tak więc, wiesz co możesz uzyskać korzystając z takiego mechanizmu. Jeżeli chciałbyś to mieć w swojej firmie by unikać tego typu problemów związanych z duplikatami, to daj nam znać.
Przykład działania wykrywania duplikatów
Rozwiązanie, jako de-duplikacja danych w crm działa i zostało przetestowane przez polskich użytkowników, jeżeli chcesz, to możesz spróbować. Zapisz się na demo…?
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM
Dodatkowe pola w Optima Sales CRM aby pełniej opisać relacje handlowe z klientem
Wykorzystaj dodatkowe pola w crm do własnych indywidualnych potrzeb. Jeżeli potrzebujesz indywidualnych, dodatkowych pól, w których chcesz zbierać nietypowe, szersze informacje o klientach, to w Optima Sales masz je pod ręką wraz z wyszukiwaniem, filtrowaniem i nie tylko.
Czasami mamy potrzebę zbierać rozszerzone informacje dotyczące kontaktów handlowych, sprawy, produktu. Gdyż podstawowe pola nie w pełni spełniają nasze preferencje. W tym celu w zostały stworzone dodatkowe pola w Optima Sales CRM.
Pola dodatkowe znajdują się w zakładce szczegóły w każdej z kartotek. Są dostępne pod ręką, więc możemy wprowadzać do nich nasze dodatkowe informacje, pozyskane podczas kontaktów handlowych. Ale przed tym możemy również zmieniać ich nazwy, na takie aby lepiej pasowały to do naszych potrzeb.
Po wypełnieniu dodatkowych pól informacjami. W Optima Sales CRM znajdują się mechanizmy do ich sortowania, filtrowania i wyszukiwania. Dzięki temu szybko i łatwo odszukamy kontakty handlowe po tych właśnie nietypowych danych.
Informacje zawarte w tych polach możemy również wykorzystać w naszych szablonach wiadomości e-mail, czyli ich personalizowanie, co oznacza, że podczas wysłania, automatyczne wypełnianie treści, zgodne z zawartością tych pól, odpowiednio dla każdego klienta.
Innymi słowy, customizacja i dopasowanie programu crm do indywidualnych potrzeb mamy w zasięgu ręki bez potrzeby znajomości języków programowania. A wszystko po to, abyśmy mogli precyzyjniej kontaktować się z naszymi klientami zgodnie z ich preferencjami. A czy dziś na swojej bazie danych możesz tak działać?
Przykładowe pola dodatkowe w karcie osoby
Przykładowe pola dodatkowe w karcie firmy
Rozwiązanie działa i zostało przetestowane przez polskich użytkowników, jeżeli chcesz, to możesz spróbować. Zapisz się na demo…?
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM