Lead Capture – co to jest i jak to zrobić u siebie?

Lead Capture to termin, który oznacza pozyskiwanie leadów, informacji od potencjalnych klientów, takich jak adresy e-mail, numery telefonów, informacje o firmie lub inne dane, które mogą być użyte do kontaktu z tą grupą osób.

Lead Capture jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy, która chce łatow budować swoją bazę przyszłych klientów i zwiększać sprzedaż swoich produktów lub usług. W tym artykule dowiesz się, co to jest Lead Capture, jak go wykorzystywać w różnych sytuacjach i jak go wdrożyć za pomocą prostego narzędzia – OptimaSales CRM i swoich formularzy www.

Co to jest Lead Capture i kiedy go używać?

Lead Capture to proces zbierania danych od osób, które odwiedzają Twoją stronę internetową, media społecznościowe lub inne źródła, które promują Twoją firmę lub ofertę. Dane te mogą być zbierane za pomocą formularzy zgłoszeniowych lub ankiet online, które są umieszczone na Twojej stronie firmowej lub na tzw. landing page – specjalnej stronie zaprojektowanej do konwersji odwiedzających na leady. Formularze i ankiety powinny być atrakcyjne i proste w uzupełnieniu, a także zawierać odpowiednie pytania i pola do wpisania danych. Możesz też zachęcić odwiedzających do podania swoich danych za pomocą specjalnych ofert, takich jak rabaty, darmowe próbki, ebooki, webinaria czy newslettery.

Lead Capture może być wykorzystywany w wielu sytuacjach, takich jak:

• Tworzenie list mailingowych – jeśli chcesz wysyłać swoim potencjalnym klientom regularne wiadomości z informacjami o Twojej firmie, produktach lub usługach, możesz poprosić ich o podanie swojego adresu e-mail za pomocą formularza zgłoszeniowego.

• Sprzedaż produktów lub usług – jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty lub usługi przez internet lub telefonicznie, możesz poprosić swoich potencjalnych klientów o podanie swojego numeru telefonu lub innych danych kontaktowych za pomocą formularza zgłoszeniowego.

• Tworzenie specjalnych ofert – jeśli chcesz zaoferować swoim potencjalnym klientom coś wyjątkowego, co zwiększy ich zainteresowanie Twoją firmą lub ofertą, możesz poprosić ich o podanie swoich danych za pomocą ankiety online. Możesz np. zapytać ich o ich preferencje, potrzeby czy opinie i na tej podstawie stworzyć spersonalizowaną ofertę.

• Zbieranie danych poprzez ankiety – jeśli chcesz zbadać rynek lub poznać lepiej swoich potencjalnych klientów, możesz poprosić ich o udział w ankiecie online. Możesz np. zapytać ich o ich demografię, zachowania zakupowe czy satysfakcję z Twojej firmy lub oferty.

Jak wdrożyć Lead Capture za pomocą OptimaSales CRM?

Aby wdrożyć Lead Capture w sposób szybki i sprawny, potrzebujesz narzędzia do zbierania danych oraz narzędzia do zarządzania danymi. Narzędziem do zbierania danych może być formularz zgłoszeniowy lub ankieta online utworzona za pomocą dowolnego programu lub serwisu internetowego. Narzędziem do zarządzania danymi może być OptimaSales CRM – prosty i skuteczny system do zarządzania relacjami z klientami, który pozwala na automatyczne tworzenie, śledzenie i segmentację leadów.

Aby wdrożyć Lead Capture za pomocą OptimaSales CRM, wystarczy wykonać kilka kroków:

• Utwórz formularz zgłoszeniowy lub ankietę online, która będzie zbierać dane od Twoich potencjalnych klientów. Możesz to zrobić np. za pomocą Contact Form – pluginu do WordPressa lub innego narzędzia.

• Zintegruj formularz lub ankietę z OptimaSales CRM, aby dane z nich płynęły automatycznie do systemu. Możesz to zrobić za pomocą standardu Microdata, więcej w przykładzie w naszej bazie wiedzy tutaj…

• Ustaw automatyczne tworzenie leadów w OptimaSales CRM, aby każda osoba, która wypełni formularz lub ankietę, była dodawana do bazy danych jako potencjalny klient. Możesz to zrobić np. za pomocą reguł automatyzacji.

• Przypisz leady do odpowiednich osób w Twoim zespole, które będą się nimi zajmować i kontaktować z nimi. Możesz to zrobić np. za pomocą reguł przydziału lub ręcznie.

• Monitoruj i analizuj wyniki Lead Capture, sprawdzając liczbę i jakość leadów, stopień ich zaangażowania i konwersji. Możesz to zrobić np. za pomocą raportów i dashboardów w OptimaSales CRM.

Podsumowanie

Lead Capture to skuteczny, automatyczny sposób na pozyskiwanie informacji od potencjalnych klientów, którzy odwiedzają Twoją stronę internetową, media społecznościowe lub inne źródła.

Lead Capture pozwala na łatwiejsze budowanie bazy przyszłych klientów i zwiększanie sprzedaży swoich produktów lub usług. Aby wdrożyć Lead Capture, potrzebujesz narzędzia do zbierania danych, takiego jak formularz zgłoszeniowy lub ankieta online, oraz narzędzia do zarządzania danymi, takiego jak OptimaSales CRM. OptimaSales CRM to prosty i skuteczny system do zarządzania relacjami z klientami, który pozwala na automatyczne tworzenie, śledzenie i segmentację leadów.

W skrócie: Formularz (e) na stronach lub mediach -> Integracja formularza z CRM -> Automatyczne tworzenie leadów -> Automatyczny zapis i przypisanie do wybranych osób w zespole do dalszego kontaktu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Lead Capture lub OptimaSales CRM, zapraszamy do kontaktu z nami lub zapisania się na darmowe demo tutaj. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy Ci wdrożyć Lead Capture w Twojej firmie. Nie zwlekaj i zacznij pozyskiwać leady już dziś!