System CRM jakim jest OptimaSales skutecznie wspiera i łączy działania osób w marketingu, sprzedaży i realizacji oraz serwisie.

Sięgnij po więcej...
jako zespół handlowy!

OptimaSales CRM to wystarczająco proste narzędzie dla każdego zespołu. To wystarczająco wyrafinowane narzędzie dla prawie każdej firmy.


O OptimaSales w 5 minut

Co umożliwia program i co możesz mieć z tego ty i twój zespół?
Integracja prorgamu crm z MS Outlook

Koresponduj swobodnie, a historia sama zapisze się w karcie klienta

Automatyczny zapis historii e-mail w CRM
Czy nie byłoby fajnie, gdyby wiadomości e-mail automatycznie zapisywałyby się w karcie naszego klienta i to niezależnie od tego z jakiego programu pocztowego korzystamy?  Jeżeli tak, to możemy skorzystać, i to bez dodatkowych opłat, z tej funkcji w OptimaSales. Po skonfigurowaniu konta pocztowego dalej działamy, tak ja do tej pory, czyli z poziomu naszego ulubionego programu pocztowego. Po prostu, odpisujemy z poziomu laptopa czy telefonu, a historię wysłanych/odebranych e-mail, a system crm przechowa to karcie danego klienta w OptimaSales. Dodatkowo możemy planować działania na podstawie wiadomości e-mail.

Łatwo sprawdzisz to, co ważne i pilne do wykonania

Działania, kalendarz zespołu i historia w zasięgu ręki
System crm jakim jest OptimaSales CRM umożliwia zarządzanie działaniami wg. zasady ważne-pilne. Dzięki temu poświęcamy tylko 25% swojego czasu na istotne sprawy, aby zyskać 75% realizacji celu. Planujemy, delegujemy działania i spotkania z poziomu listy lub kalendarza. Tworzymy działania powiązane z kontaktami oraz sprawami sprzedażowymi (szansami sprzedażowymi). Otrzymujemy powiadomienia i przypomnienia w oknie powiadomień i/lub na e-maila. A dzięki możliwościom filtrowania i etykietowania listy działań, historii oraz kalendarza szybko orientujemy się w tym co i jak. Dodatkowo własne widoki umilają naszą codzienną pracę, która staje się łatwiejsza dla nas i zespołu.

Pracuj na danych z których coś wynika

Efektywnie zarządzaj klientami (leadami) w crm i nie tylko
Łatwo wprowadzimy dane o klientach do OptimaSales z bazy GUS lub możemy użyć przyjaznego mechanizmu importu z auto-mapowaniem i de-duplikacją. Następnie kwalifikujemy do dalszych kontaktów handlowych tych klientów, którzy najbardziej pasują do naszego biznesu i odwrotnie. Gdy ocena kwalifikacji jest pozytywna, konwertujemy leady na potencjalnych klientów i przypisujemy do odpowiednich osób z zespołów sprzedażowych. Dzięki temu nasz system crm łatwo synchronizuje pracę ludzi z działu marketingu i sprzedaży oraz działów po-sprzedażowych.

Lepiej wykorzystaj kompetencje zespołu

Własne procesy zgrane z fazami zakupu i kalkulacje sprzedażowe
Zarządzaj indywidualnie lub zespołowo sprawami handlowymi w oparciu o własne procesy sprzedażowe dopasowane do faz zakup klientów. Z poziomu OptimaSales w łatwy sposób przygotujesz i dostarczysz klientom proste lub wielowariantowe kalkulacje handlowe. Określisz kluczowych decydentów i konkurentów oraz zaplanujesz i zapiszesz całą komunikację pod wybraną sprawą. Dodatkowo skorzystaj z narzędzi do planowania sprzedaży by przeanalizować wydajność działu handlowego w celu zidentyfikowania „wąskich gardeł” w procesie zarządzania sprawami handlowymi. Oceń konwersję między etapami, generuj i porównuj lejki sprzedaży, a kluczowe wskaźniki do ocenie prawdopodobieństwa zamknięcia każdej okazji sprzedażowej wykorzystaj do lepszej i pewniejszej prognozy. Innymi słowy, uzyskaj mniej zaskoczenia, a więcej pewności podczas planowania i zarządzania sprzedażą.

Lepiej wykorzystaj kompetencje zespołu

Własne procesy sprzedażowe oraz profesjonalne oferty handlowe wraz z kalkulacją wprost z systemu

W systemie crm możemy zarządzać indywidualnie lub zespołowo sprawami handlowymi w oparciu o nasze procesy sprzedażowe w zgodzie z procesami zakupowymi klientów. Z poziomu OptimaSales w łatwy sposób przygotujemy i dostarczymy klientom proste lub wielowariantowe kalkulacje handlowe. Określimy kluczowych decydentów i konkurentów oraz zaplanujemy i zapiszemy całą komunikację pod konkretną sprawą. A narzędzia takie jak lejek sprzedaży łatwo odkryje przed nami „wąskie gardła” w naszych procesach sprzedaży. W OptimaSales wykorzystamy do lepszej i pewniejszej prognozy: średnie wartości ważone, skuteczność handlową oraz wskaźniki konwersji. Innymi słowy, uzyskamy mniej zaskoczenia, a więcej pewności podczas planowania i zarządzania sprzedażą.

Mechanizmy, które robią różnicę w biznesie

Analiza wskaźnikowa oraz next, up-, cross-selling
Zapewne słyszałeś o next, up i corss sellingu? To nic innego jak sprzedaż ponowna, krzyżowa i rozszerzona – tak to po polsku brzmi. Ok. Słyszeć to jedno, a mieć takie narzędzie, które to wspiera i pomaga wykorzystywać w biznesie to drugie. Takie rzeczy znajdziesz w OptimaSales, czekają aby je od razu użyć. OptimaSales podpowie jakim klientom zaoferować B gdy kupili A i zastanawiali się na C itd. Dokona autosegmentacji i przygotuje grupę odbiorców aby wykonać kampanię sprzedażową. Wykorzystaj wskaźniki LTV (wartość życiowa klienta), CVI (wskaźnik wartości klienta), regułę Pareto połączoną z RFM oraz wskaźnik utrzymania klientów do lepszego zobrazowanie i diagnozowania swojego biznesu. To jedna z dróg do sukcesu. Może rozważysz i spróbujesz tego u Ciebie w firmie?

Mechanizmy, które robią różnicę w biznesie

Analiza wskaźnikowa oraz next, up-, cross-selling
Zapewne słyszałeś o next, up i cross-selling’u? To nic innego jak sprzedaż ponowna, krzyżowa i rozszerzona – tak to po polsku brzmi.  Słyszeć to jedno, a mieć takie narzędzie, które to wspiera i pomaga w biznesie to drugie. Takie rzeczy znajdziemy w OptimaSales CRM, czekają tam aby je od razu użyć. Oprogramowanie OptimaSales klasy crm podpowie jakim klientom zaoferować produkt B gdy kupili A i zastanawiali się nad C itd. Łatwo dokonamy auto-segmentacji i przygotujemy grupę odbiorców aby wykonać kampanię sprzedażową. Wykorzystamy wskaźniki LTV (wartość życiowa klienta), CVI (wskaźnik wartości klienta), regułę Pareto połączoną z RFM oraz wskaźnik utrzymania klientów do lepszego zobrazowanie i diagnozowania naszego biznesu. To jedna z dróg do sukcesu w biznesie.

Kampanie marketingowe bez limitów w crm

Nieograniczona liczby wysyłek do nieograniczonej liczby odbiorców w module kampanii

Żadnych limitów w module kampanie marketingowe w crm

Nieograniczona liczby wysyłek do nieograniczonej liczby odbiorców w module kampanii
Moduł marketing pozwala w skuteczny i efektywny sposób zrealizować prostą lub wieloetapową oraz spersonalizowaną komunikację z klientem. Wszystko wykonamy z poziomu jednej bazy crm, bez eksportów i importów do/z zewnętrznych programów. Pełny wgląd w jedną bazę klientów. Wysyłki w OptimaSales CRM realizowane są w odpowiednich interwałach czasowych, zgodnie z ustawieniami użytkownika. Dokonujemy selekcji odbiorców przy pomocy prostego i wielopoziomowego filtrowania, podpinamy szablon treści e-mail, a resztę wykona program crm. Użytkownik nie spotka się w tym module z ograniczeniami związanymi z liczbą odbiorców, liczbą wysyłek (kampanii), liczbą cykli wysyłek oraz narzucaniu i weryfikowaniu kont pocztowych. Każdy kto posiada ten moduł – to w nim rządzi! Wierzymy, że przy pomocy tego moduł można efektywnie realizować swoje pomysły sprzedażowe, reklamowe czy wizerunkowe. Tak czynią już obecni jego użytkownicy.
Kampania markatingowa w crm
serwis realizacje w optimasales crm

Moduł serwisu i reazliacji po-sprzedażowych

Łatwa integracja osób z działu handlowego z działem serwsu i realizacji
Nasz system crm posiada moduł Serwis (Realizacje), który służy do rejestrowania, zlecania i zarządzania różnymi typami zgłoszeń, umów oraz produktów i systemów serwisowanych na różnych obiektach klienta. Przebieg prac można realizować według zdefiniowanych własnych procesów, a to dalej pozwala monitorować i przechowywać informacje o sprzedanych produktach (co zakupił i co posiada), rejestrować zgłoszenia i zarządzać umowami. W module możemy również wykonać różne wyceny dot. usług, materiałów i części zamiennych oraz rozliczać nasze umowy z klientem. Następnie w oparciu o wbudowane szablony możemy od razu wysłać wycenę lub zestawienie kosztów z wykonywanych usług do klienta. W module są także dostępne mechanizmy powiadomień i monitorowania, które informują na bieżąco zespół oraz klienta o postępie wykonywanych prac. Moduł serwisu pozwala na rozliczanie wg. stawek wszelkie prace oraz zapewnia sprawny przepływ pracy od osób z działu handlowego do działu realizacji po-sprzedażowej czy wsparcia niezależnie od ich lokalizacji.

Dopasuj i przystosuj crm do swojej pracy

Wygląd i środowisko pracy zgodnie z potrzebą
OptimaSales CRM posiada ciekawe możliwości wydobywania informacji o klientach. Służą do tego różnego rodzaju proste i wielopoziomowe filtrowanie, a także proste i zaawansowane mechanizmy etykietowania oraz grupowania danych. Każdą „wydobytą” prezentację danych możemy zapisać pod własną nazwą aby móc łatwo do niej wrócić. Oto przykłady: z kim się ostatnio kontaktowałem, a z kim nie; co delegowałem komu, a co mi delegowano; pokaż moich klientów z regionu x i branży y; kim są moi najważniejsi klienci; pokaż wszystkich decydentów; jakich klientów i z jakich województw obsługuje mój zespołu, jakie sprawy prowadzę i na jakich etapach itd. Otwiera to ogromne możliwości w pracy z bazą crm. Natomiast zaawansowani użytkownicy również mogą skorzystać z zapytań SQL. W programie crm takżę: ustawimy uprawnienia do danych, utworzymy własne procesy sprzedaży powiązane z fazami zakupu, zbudujemy zestawy kwalifikacji i oceny klientów, zdefiniujemy słowniki danych, utworzymy szablony e-mail oraz proste i wyrafinowane szablony ofert handlowych. Dzięki temu progran OptimaSales CRM możemy dostosować naszych własnych potrzeb.

Cena Oprogramowania Crm

Dla małych i średnich działów handlowych, zaczynamy od 49 PLN

Optima Sales (min)

-

za XXX/użytk./1 miesiąc

  • Pełne zarządzanie leadami i klientami wraz filtrowaniem
  • Działania, historia, notatki, załączniki
  • Delegowanie zadań i komunikaty
  • Kalendarz i przesyłanie danych do kalendarza Google, Maps
  • Spersonalizowana korespondencja seryjna
  • Niektóre Raporty i Zestawienia
  • Integracja z dowolnym klientem poczty MS Outlook, Thunderbird, Gmail
  • Import, eksport i de-duplikacja danych
  • Praca zdalna
  • Wiele wersji językowych
  • Współpraca z każdym modułem
  • Kalendarz grupowy
  • Zarządzanie towarami i cennikami
  • Obsługa ofert handlowych
  • Zarządzanie lejkiem sprzedaży

Własny Pakiet

-

cena do ustalenia

  • Zarządzanie kontaktami i leadami
  • Zarządzanie działaniami i kalendarzem grupowym
  • Zarządzanie sprawami
  • Pulpit Menadżera, Użytkownika
  • Kampanie
  • Moduł Integrator

Wypróbuj OptimaSales Demo

Testuj system crm całkowicie za darmo przez 10 dni