Wybierz jeden z pakietów lub
327
+
INSTALACJE I WDROŻENIA
93
%
ZADOWOLONYCH KLIENTÓW
82
%
KLIENCI Z POLECENIA
Zakup pakietu, to zakup z rabatem (15, 25, 35%). Pakiet zawiera składniki, które pozwalają łączyć siły osób:
w marketingu, sprzedaży oraz realizacji i serwisie.
Cena jednostkowa w pakiecie dla 6 użytkowników
PLN65za użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Dowolny program pocztowy
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Współpraca: minimum 3 m-c
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
Cena jednostkowa w pakiecie dla 11 użytkowników
PLN62za użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Dowolny program pocztowy
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Bez limitu, moduł dla 1 użytkownika
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Bez limitów w zespole, moduł dla 1 użytkownika
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Pulpit Menadżera
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 1 użytkownika
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 1 użytkownika
Współpraca: minimum 3 m-c
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
Cena jednostkowa w pakiecie dla 16 użytkowników
PLN59za użytk./m-c
Leady, kontakty handlowe
Import CSV, GUS, bez limitu
Import CSV, GUS, bez limitu
Sprawy i oferty handlowe
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Cenniki, wysyłka, monitoring, bez limitu
Działania, kalendarz grupowy
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Historia, notatki, załączniki, etykiety
Integracja z e-mail
Dowolny program pocztowy
Dowolny program pocztowy
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Kampanie marketingowe
Bez limitu, moduł dla 2 użytkowników
Bez limitu, moduł dla 2 użytkowników
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Serwis i realizacje
Bez limitów w zespole, moduł dla 2 użytkowników
Bez limitów w zespole, moduł dla 2 użytkowników
Dodatkowo: W cenie pakietu zawarty jest moduł:
Pulpit Menadżera
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 2 użytkowników
Plany, Prognoza, Analizy, Lejki, moduł dla 2 użytkowników
Współpraca: minimum 3 m-c
Pomoc i wsparcie
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
E-mail, Telefon, Baza Wiedzy 24/7
POZNAJ NASZE
WYRÓŻNIKI
Według opinii wielu użytkowników system posiada wysoką praktyczną użyteczność
w przyjaznej oprawie.
Kontakty (leady, osoby, firmy, dostawcy, partnerzy)
- Zarządzanie różnym typem kontaktów (leady, klienci, partnerzy, dostawcy, konkurenci)
wraz z historią wg. siatki uprawnień - Segmentacja kontaktów wg różnych kryteriów
- Pokazywanie klientów na mapie w Google
- Zarządzanie kwalifikacją i konwersją leadów
- Zbieranie leadów z formularzy na różnych stronach
- Automatyczne pobieranie danych z GUS
lub import wraz z ochroną przez duplikatami bazy klientów - Łatwa praca z wieloma klientami poprzez możliwość
otwieranie wielu kart osób i firm - Szybkie i łatwe podsumowanie danych klienta np. kiedy był ostatni kontakt,
a kiedy następny, ile od nas kupił lub nie - Grupowanie, wyszukiwanie i filtrowanie listy kontaktów
wg różnych kryteriów wraz etykietowaniem - Własne widoki danych klientów wg preferencji użytkownika
Sprawy i oferty handlowe, cenniki i katalogi produtków
- Łatwe i szybkie przygotowywanie ofert handlowych w oparciu
o własne cenniki lub katalogi produktów - Oferty wielo-wariantowe i wielo-walutowe w różnych językach
- Wysyłanie multimedialnych ofert handlowych wg własnych wzorów szablonu
- Monitoring wysłanych ofert handlowych
- Duplikowanie ofert ułatwia i przyspiesza przygotowanie oferty
- Szybka analiza z kim, na jakim etapie, za jaką wartość i jak długo jest prowadzona sprawa handlowa
- Aktywność handlowa: z kim się kontaktowałem (e-mail, tel) lub nie w danej sprawie
lub kiedy nastąpi kolejny kontakt wraz z grupowaniem - Proste i zaawansowane filtrowanie, grupowanie, etykietowanie pomocne
przy różnych zestawieniach i analizach - Własne widoki danych dot. spraw np.: kiedy podejmą klienci decyzję, jakie sprawy są zagrożone,
które sprawy są zyskowne itd.
wg różnych preferencji użytkownika
Kalendarz grupowy, działania, alarmy, historia, notatki załączniki
- Planowanie różnych typów działań z opisem, załącznikami wraz z alarmem ekranie lub z powiadomieniem e-mail
- Szybka i łatwa rejestracja historii i notatek z rozmów przychodzących wraz z planowaniem następnego kroku
- Przejrzysta prezentacja zaplanowanych działań w kalendarzu: dziennym, tygodniowym, miesięcznym wg kolorów użytkowników
- Integracja z dowolnym kalendarzem poprzez wysyłanie i odbieranie zaproszeń na spotkania i nie tylko
- Planowanie i prezentacja trasy dojazdu na spotkania w Google Map
wraz z wysyłka na telefon - Zarządzanie działaniami wg zasady ważne-pilne, ważne-nie pilne
- Delegowanie działań wraz z filtrowaniem np. kto mi lub komu ja coś zaplanowałem do wykonania
- Planowanie działań na podstawie przychodzącego e-mail wraz treścią
- Prosta prezentacja danych co, kto i kiedy ma zaplanowane lub wykonał z jakim klientem i w jakiej sprawie w jakim okresie
E-mail, integracja z dowolnym programem pocztowym
- Integracja bazy klientów z dowolnym programem pocztowym np. MS Outlook, ThunderBird, Gmail, Mail itd.
- Użytkownik pracuje na ulubionym programem pocztowym wraz z automatycznym zapisem e-mail wraz z treścią
i załącznikami w karcie klienta, sprawy, zgłoszenia - Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail w oparciu o własne szablony
- Planowanie na podstawie przychodzącego kolejnych działań w kalendarzu lub ich delegacja w zespole
- Szybki dostęp do pełnej korespondencji e-mail z danym klientem z możliwością wyszukiwania w treści po słowie kluczowym
- Nadawanie dowolnych etykiet poszczególnym e-mailom w celu ich szybkiego, późniejsze odnalezienia
- Grupowanie i filtrowanie e-mail wg różnych kryteriów dzięki temu od razu wiem komu odpisałem w jakiej sprawie, a w jakiej jeszcze nie
Marketing, kampanie e-mail, wysyłki, analiza wskaźnikowa
- Wykorzystując mechanizmy kwalifikacji i konwersji można skutecznie i efektywnie połączyć pracę osób z marketingu
z działem handlowym - W module marketingu jest brak jakichkolwiek limitów dla kampanii marketingowe w zakresie ilości wysyłek, odbiorców,
kont pocztowych czy prowadzonych kampanii – w ramach jednej stałej ceny - Przy pomocy tego modułu w skuteczny i efektywny sposób można zrealizować prostą lub wieloetapową
oraz spersonalizowaną kampanię e-mail - Wszelkie kampanie można wykonać z poziomu jednej bazy klientów bez potrzeby eksportów i importów
pomiędzy różnymi programami - Dostęp do wielu opcji do tworzenia grupy docelowej na podstawie prostego i wielopoziomowego filtrowania kontaktów
wraz z grupowaniem, a więc precyzyjne targetowanie odbiorców (leadów, klientów) - Spersonalizowana komunikacja z klientami jest w oparciu o dopasowane szablony (własne lub wbudowane)
dla wybranych typów kampanii - Wysyłki są realizowane wg ustalonych interwałów czasowych przez użytkownika
- Kampanie są realizowane zgodnie z RODO, a odbiorca ma w każdym momencie możliwość wypisania się z danej kampanii
- Szybka informacja o tym jakie produkty i usługi oraz w jakich cenach proponowaliśmy w ramach danej kampanii
opatrzonej jej własnym kodem promocyjnym - Analizy wysyłek i wyciągania z nich wniosków w oparciu o najważniejsze wskaźniki tj. współczynnik otwarć maili (Open Rate), współczynnik kliknięć (Click Through Rate), współczynnik kliknięć do otwarć (Click to Open Rate), które określają skuteczność mailingów
- Monitoring budżetu kampanii, czyli na bieżąco widzisz procent jego realizacji oraz ROI
- Tak jak obecni użytkownicy, również i Ty możesz efektywnie realizować swoje pomysły sprzedażowe, reklamowe
czy wizerunkowe uruchamiając w tym module swoje kampanie
Serwis i realizacje, działania po-sprzedażowe
- Moduł serwisu i realizacji po-sprzedażowych ułatwia integrację osób z działu handlowego z działem serwisu i realizacji,
tym samym zapewniają sprawny przepływ pracy - Moduł pozwala monitorować i przechowywać informacje o sprzedanych produktach (co klient zakupił i co posiada),
rejestrować zgłoszenia i zarządzać umowami serwisowymi - Łatwo dzięki modułowi zarejestrujemy, zlecimy i zarządzimy różnymi typami zgłoszeń, umów oraz produktów
i systemów serwisowanych na różnych obiektach klienta - W module są także dostępne mechanizmy powiadomień i monitorowania, które informują na bieżąco zespół
oraz klienta o postępie wykonywanych prac - W tym module możemy również wykonać różne profesjonalne wyceny dot. usług, materiałów i części zamiennych
oraz rozliczać nasze umowy z klientem - Dzięki wbudowanym szablonom możemy wysłać do klienta przygotowane wycenę wg stawek oraz zestawienie kosztów
z wykonywanych usług serwisowo-naprawczych - Znajdziemy w nim również mechanizmy przypominania o przeterminowanych zgłoszeniach na e-maila i na ekranie,
a także całościowy wgląd w historię interakcji z każdym klientem zgodnie z ustawionymi uprawnieniami użytkownika - Dostępna jest również pełna informacja o naprawach, przeglądach w karcie wybranego produktu serwisowego,
czyli tzw. karta “choroby” produktu serwisowego - Moduł serwisu dzięki gotowym zestawieniom pozwala na szybkie rozliczanie wg. stawek
i podsumowanie wszelkich prac osób z działu technicznego
Pulpit menadżera, analizy, prognozy, lejki sprzedaży i marketingu
- Pulpit (dashboard) menadżera oraz użytkownika to graficzne analizy ad-hoc
oraz 360 wgląd we współpracę działu marketingu i sprzedaży - Dzięki pulpitom raportowanie, które zabiera tak dużo czasu staje się szybkie
i przyjemne, bo wszelkie analizy są dostępne od ręki - Przy pomocy tego modułu kierownictwo oraz dany opiekun uzyskują realny obraz pracy z klientami
w ramach danego zespołu sprzedażowego i serwisowego - W module do wczesnego wykrywania „chorób lejka” możemy wykorzystać dynamiczne zmieniający się kształt lejka sprzedaży.
Dzięki temu mamy szansę zareagować z wyprzedzeniem - Analiza, wnioskowanie i prognozowanie przy pomocy Pulpitów jest łatwiejsza, bo na bieżąco pokazuje czy coś działa,
czy jednak są potrzebne zmiany w działaniach - Szybko możemy uzyskać natychmiastową pomoc w kontekście prognozowania ilości i wartości całego lejka sprzedaży
aby zrealizować wyznaczony plan - Na podstawie kluczowych wskaźników (wskaźnikowi konwersji leadów, skuteczności handlowej,
długości cyklu sprzedaży, średniej wartości wygranej sprawy, utraty klientów) otrzymujemy komplet informacji
na temat jak działa nasza maszyna sprzedażowa w wybranym obszarze - Mając dostęp do rzeczywistych danych możemy szybko się zorientować czy plany sprzedażowe poszczególnych osób
w dziale handlowym nie są zagrożone
Zamówienia od klientów i do dostawców, różne typy faktur i wydatki
- Możliwość tworzenia zamówień od klientów lub proform wprost z wygranej oferty handlowej lub zgłoszenia, bez przepisywania zawartości, wszystko gotowe do dalszego działania, ogromna oszczędność czasu,
- Łatwe tworzenie i wysyłanie zamówień do dostawców na podstawie zamówień od klienta, zamówienia tworzą się automatycznie według dostawców istniejących na zamówieniu od klientów,
- Rozliczanie faktur zaliczkowych i końcowych rozliczeniowych jest powiązane z zamówieniami od klientów, dzięki temu wiemy jak jest rozliczane zamówienie od klienta,
- Proformy, faktury sprzedaży VAT oraz korekty zgodne z wymaganiami i przepisami,
- Spersonalizowana wysyłka jednego lub od razu wielu różnych typów dokumentów jako PDF
lub jako link do pobrania pliku, - Zapis różnego typu wydatku z przypisaniem do różnych spraw handlowych i zamówień do dostawców,
- Obecni użytkownicy, którzy pracują w formule drop-shippingu (bez własnej gospodarki magazynowej) bardzo sobie chwalą tego typu rozwiązanie jak nasze,
- Całość rozgrywa się w jednym programie. Od oferty poprzez zamówienie aż do wystawienia faktury wraz z monitoringiem i przypomnieniami. Dzięki temu nie musimy posiadać wielu różnych programów i ponosić dodatkowe koszty. Obsługa klienta staje się znacznie prostsza.
Organizacja i obsługa zamkniętych i otwartych szkoleń i nie tylko
- W tym module możemy bardzo łatwo zarządzić organizacją szkoleń, zarówno zamkniętych jaki i otwartych, a także innych, a następnie wysyłać do uczestników certyfikaty po ich ukończeniu,
- Do szkolenia możemy przypisać wszystkich którzy mają wpływ na jego organizację i z nimi się łatwo kontaktować. Planować działania i zapisywać wszelkie ustalenia niezbędne przy organizowaniu szkolenia,
- Wiemy jaki instruktor, wykładowca, szkoleniowiec prowadzi dane szkolenie,
- Dzięki liście uczestników wiemy, kto w jakim szkoleniu obecnie bierze udziała lub wcześniej uczestniczył oraz to kiedy powinien dane szkolenie odnowić by utrzymać aktualne i na czasie swoje uprawnienia zawodowe,
- W tym module znajdziemy łatwe rozliczanie szkolenia pod katem jego opłacalności, kosztów i innych ważnych parametrów,
- Wiemy również jaką oceną otrzymali poszczególni wykładowcy oraz to jak zostało ocenione dane szkolenie przez uczestników,
- Ciekawostką jest to, że wbudowane mechanizmy filtrowania i grupowania pozwalają na wykonanie różnych zestawień i raportów bez dodatkowych skomplikowanych narzędzi analitycznych,
- Taki moduł jak szkolenia w crm obecnie znajduje zastosowanie w firmach, które poza oferowaniem swoich usługi i produktów, również są zainteresowane przeprowadzaniem szkoleń dla swoich klientów i partnerów biznesowych np. z obsługi produktów lub urządzeń, optymalizacji pracy itd.
Pomoc i wsparcie (tel i e-mail, Baza Wiedzy 24/7) oraz bezpieczeństwo
- Indywidualna pomoc i wsparcie w zakresie wykorzystania systemu w działalności użytkownika
przez e-mail, telefon - Dostęp do bazy wiedzy z materiałami wspierającymi użytkownika
- Usługa Optima Sales CRM to specyficzny outsourcing w ramach którego zapewniamy
oprogramowanie i przejmujemy na siebie znaczną część obowiązków twojej firmy,
a obecni klienci oszczędzają znacznie na kosztach - Szyfrowany, bezpieczny dostęp (z opcją VPN) do programu przez przeglądarkę internetową
- Archiwizacja danych: codzienna, do 3 dni wstecz
- Bezpieczne logowanie oraz czasowe blokowanie IP przy wrogich próbach logowania
- Brak przerwy w dostępie do danych na poziomie 97,5%
Polecamy system Optima Sales CRM. Umożliwia generowanie profesjonalnych ofert, zupełną kontrolę nad ich wyglądem i dostosowaniem do potrzeb. Twórcy podążają za naszymi potrzebami, a czasem nawet nas wyprzedzają i informują na bieżąco o udoskonaleniach. Dziękujemy.
Rekomenduję firmę OptimaSales. Program CRM jaki został stworzony przez tą firmę dla małych i średnich jest perfekcyjny. Jest wysoce intuicyjny oraz bardzo prosty w nawigacji. Każdy kto posiada firmę opartą na relacjach z klientami stosując ten program osiągnie więcej i lepiej niż dotychczas. Warto wspomnieć również o instrukcjach które precyzyjnie naprowadzają na działania w programie. Ofertowanie to czysta przyjemność. Możliwość dobrania oferty do klienta to już jest klasa światowa. Gorąco polecam.
Oprogramowanie zdecydowanie polecam każdemu przedsiębiorcy, który ceni sobie dobry kontakt z klientem, perfekcyjne zarządzanie bazą klientów, utrzymaniem z nimi kontaktu. Optima Sales jest narzędziem rozwijającym się szybko i wprowadzającym udogodnienia zgłaszane przez użytkowników. Oby tak dalej! Dzięki!
Dzięki programowi Optima Sales CRM posiadamy wszystko w jednym miejscu: a) informacje o kliencie i ofertach wysłanych, b) pełna historia kontaktu i organizer, c) możliwość raportowania informacji o sprzedaży, zysku i kosztach. Korzyści są jednoznaczne: 1. Łatwość pracy z bazą klientów, 2. Szybkie sporządzania ofert handlowych, faktur i zamówień.
Na etapie poszukiwania rozwiązania CRM dla naszej inżyniersko – handlowej firmy przetestowaliśmy 30 (trzydzieści!) różnych dostępnych na rynku rozwiązań. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na system Optima Sales CRM i po czasie używania wiemy, że to była właściwa decyzja. Wśród przydatnych nam funkcji są:
(1) wprost genialny sposób wyszukiwania/wybierania elementów z bazy (kontrahentów, produktów, itd.),
(2) bardzo dobry import danych z zewnętrznych źródeł (zarówno klientów, produktów, jak i cenników),
(3) oferty generowane jako link i/lub jako dokument PDF,
(4) bardzo dobra obsługa zmian masowych (np. nowe cenniki, przeliczniki, nowe grupy/kategorie, itp.),
(5) dwukierunkowa współpraca z kontami e-mail, – możliwość prowadzenia kontrolowanych, nieograniczonych kampanii e-mailowych różnego typu.
Wdrożenie systemu zajęło nam około tygodnia i wiązało się z poznawaniem możliwości systemu, a nie jego dostosowywaniem. W czasie wdrażania (nauki) normalnie pracowaliśmy, a więc nie mieliśmy typowych problemów okresu wdrożenia. Bardzo wysoki poziom jakości obsługi klienta OptimaSales (szybkość i skuteczność reakcji) może być wzorcem dla firm z różnych branż. Mieliśmy kilka uwag / sugestii, a wszystkie istotne zostały niemal natychmiast wdrożone, a te drobniejsze będą uwzględnione wkrótce. OptimaSales to system CRM, który nie tylko nie przeszkadza w pracy, ale znacząco ją ułatwia i przyspiesza.
Program OptimaSales CRM pomógł nam w poszukiwaniu danych o kliencie i historii kontaktu, skrócił długi czas przygotowania oferty wraz z prezentacją warunków sprzedaży. Skrócił się czas poszukiwania danych klienta, z którym współpracowaliśmy; ujednolicenie wyglądu ofert oraz potwierdzeń zamówień. Jedna, przejrzysta baza klientów.
Program pozwala na utrzymaniu wszelkich informacji w jednym miejscu. Zapisuje treść wysłanych wiadomości e-mail, co bardzo poprawia przejrzystość historii kontaktu z klientem. Pracowałem na kilku programach CRM , ale tak dobrego jak OptimaSales CRM nie spotkałem nigdy dotąd. Z moich obserwacji wynika, ze program jest tak dobry, bo tworzyli go pasjonaci. Każdy uzupełnia siebie nawzajem. Gratuluję i dziękuję!
Przed zastosowaniem tego oprogramowania OptimaSales CRM trudno było prześledzić działania marketingowe w powiązaniu z szansami sprzedaży, przez co trudno było ocenić które działania są skuteczne w generowaniu biznesu. Uporządkowana została informacja na temat klienta i została wdrożona koncepcja idealnego klienta na etapie poszukiwania prospekta i szans sprzedaży. Przejrzysty wgląd w pozycję sprzedaży i historie interakcji z prospektami i klientami. Wygodna i szybka obsługa szans sprzedaży. Oszczędność czasu w działaniach follow up i oferowaniu.