Nowoczesny system CRM to nie tylko narzędzie sprzedażowe.
To centrum zarządzania komunikacją z klientem – od pozyskania leada po obsługę po zakupie.
OptimaSales CRM oferuje w tym zakresie pełen zestaw funkcji, które pozwalają zwiększać konwersje i poprawiać jakość obsługi.
CRM w marketingu – automatyzacja bez limitów
Dzięki modułowi marketingowemu w OptimaSales CRM możesz:
- prowadzić kampanie e-mail bez limitu wysyłek i odbiorców oraz SMS’y,
- segmentować bazę klientów,
- personalizować komunikaty,
- analizować skuteczność kampanii,
- uruchamiać automatyczne sekwencje marketingowe.
Dzięki temu możesz dotrzeć do właściwych klientów we właściwym momencie – bez potrzeby zewnętrznych narzędzi.
CRM w obsłudze klienta – szybkość i porządek
Moduł serwisowy OptimaSales CRM pozwala na obsługę zgłoszeń: instalacyjnych, serwisowych, wysyłkowych, gwarancyjnych i napraw.
Zgłoszenia są przypisywane automatycznie do odpowiednich osób, a ich status można śledzić w czasie rzeczywistym.
Dzięki temu klienci otrzymują szybką i spójną obsługę, a Ty masz pełną kontrolę nad procesem.
moduł serwisu i realizacji w crm
Łączenie marketingu i obsługi w jednym CRM
Wielką zaletą OptimaSales CRM jest wspólny dostęp do danych – dział marketingu, sprzedaży i serwisu pracują w jednym środowisku.
Dzięki temu każdy widzi pełną historię kontaktu i może reagować szybciej i skuteczniej.
FAQ
Czy w OptimaSales CRM mogę prowadzić kampanie e-mail?
Tak – system posiada moduł marketingowy bez limitu wysyłek i odbiorców.
Czy CRM obsługuje zgłoszenia serwisowe?
Tak. Moduł serwisu obejmuje obsługę zgłoszeń różnych typów i monitorowanie ich statusu
Demo
👉 Sprawdź, jak OptimaSales CRM wspiera marketing i obsługę klienta
Więcej…
Przeczytaj, czym jest CRM i jak działa
Poznaj dla kogo jest OptimaSales CRM – system CRM dla nowoczesnych firm
Zobacz, dlaczego firmy MSP wybierają OptimaSales CRM
Sprawdź wszystkie funkcje systemu OptimaSales CRM…
