1. Wprowadzenie

Synchronizacja skrzynki e‑mail IMAP z OptimaSales CRM umożliwia automatyczne pobieranie wiadomości z Twojego konta pocztowego do systemu. Dzięki temu wszystkie e‑maile związane z klientami, leadami i procesami sprzedażowymi znajdują się w jednym miejscu.

W tym dokumencie opisano zasady działania pełnej synchronizacji, wymagania techniczne oraz zalecenia dotyczące konfiguracji komputera, aby proces przebiegał bez przerwań.

---

2. Pełna synchronizacja – jak działa

Pełna synchronizacja to proces pobierania całej historii wiadomości e‑mail (z wskazanych folderów) z Twojej skrzynki pocztowej. W zależności od liczby wiadomości może to potrwać od kilku minut do kilku godzin.

2.1. Blokada interfejsu w przeglądarce

Po uruchomieniu pełnej synchronizacji:

• interfejs OptimaSales CRM w przeglądarce, w której uruchomiono proces, zostaje tymczasowo zablokowany,
• blokada trwa do momentu zakończenia synchronizacji,
• blokada dotyczy tylko tej jednej przeglądarki.
  
  

2.2. Praca w innej przeglądarce

W czasie trwania synchronizacji możesz nadal pracować w systemie, pod warunkiem że:

• zalogujesz się na to samo konto użytkownika,
• użyjesz innej przeglądarki, np.:
  • Chrome → synchronizacja,
  • Firefox → praca w systemie,
  • Edge → praca w systemie.

Oznacza to, że synchronizacja nie blokuje Twojej pracy – blokuje jedynie okno, w którym została uruchomiona.

---

3. Zapobieganie przerwaniu synchronizacji

Pełna synchronizacja może obejmować nawet kilka tysięcy wiadomości. Aby proces zakończył się poprawnie, należy zadbać o to, by komputer nie przeszedł w stan uśpienia.

3.1. Dlaczego to ważne?

Jeśli komputer:

• przejdzie w tryb uśpienia,
• zostanie zamknięty,
• utraci zasilanie,

proces synchronizacji zostanie przerwany i będzie trzeba uruchomić go ponownie.

3.2. Zalecane ustawienia zarządzania energią

Aby uniknąć przerwania synchronizacji:

• ustaw tryb zasilania „nigdy nie usypiaj komputera” zarówno dla pracy na baterii, jak i pracy na zasilaniu sieciowym,
• upewnij się, że:
  • ekran może się wygasić, ale komputer nie może przejść w stan uśpienia,
  • laptop jest podłączony do zasilania podczas synchronizacji.

Pomocnicze video: https://youtube.com/shorts/6AdcGfqc0Eo?si=YoNKvgUn5pVJFdwL

🟦 Windows 10 – krok po kroku

1. Kliknij Start
2. Wejdź w Ustawienia
3. Wybierz System
4. Przejdź do zakładki Zasilanie i uśpienie
5. Ustaw:
   • Ekran → dowolnie (może się wygasić)
   • Uśpienie (na baterii) → Nigdy
   • Uśpienie (podłączony do zasilania) → Nigdy
6. Jeśli chcesz mieć pewność, że system nie wymusi oszczędzania energii:
   • Kliknij Dodatkowe ustawienia zasilania (po prawej stronie)
   • Wybierz plan Wysoka wydajność lub Zrównoważony
   • Kliknij Zmień ustawienia planu
   • Ustaw Uśpij komputer → Nigdy dla obu trybów

🟦 Windows 11 – krok po kroku

1. Kliknij Start
2. Wejdź w Ustawienia
3. Wybierz System
4. Przejdź do Zasilanie i bateria
5. Rozwiń sekcję Ekran i uśpienie
6. Ustaw:
   • Wyłącz ekran po → dowolnie
   • Uśpij urządzenie po (na baterii) → Nigdy
   • Uśpij urządzenie po (podłączone do zasilania) → Nigdy

3.3. Rekomendacja

Najbezpieczniej jest ustawić (na czas synchronizacji):

• Uśpienie: Nigdy (bateria)
• Uśpienie: Nigdy (zasilanie sieciowe)

Dzięki temu nawet duża synchronizacja obejmująca kilka tysięcy wiadomości zakończy się bez przerwań.

---

4. Podsumowanie

• Pełna synchronizacja blokuje OptimaSales CRM tylko w tej przeglądarce, w której została uruchomiona.
• Możesz pracować równolegle w innej przeglądarce.
• Aby uniknąć przerwania synchronizacji, ustaw komputer tak, aby nigdy nie przechodził w stan uśpienia.
• Przy dużej liczbie wiadomości proces może potrwać dłużej – odpowiednie ustawienia zasilania są kluczowe.

Powiązane dokumenty:
Konto pocztowe IMAP w OptimaSales CRM wraz z automatycznym zapisem e-mail
Jak ustawić w OptimaSales CRM autoryzację Oauth2 dla MS Outlook 365?
Integracja z Gmail Oauth2 poprzez Google Cloud APIs