Jak oprogramowanie CRM wpływa na pracę i życie handlowców? Odkryj tą historię!

Oprogramowanie CRM to narzędzie, które pomaga w zarządzaniu relacjami z klientami i sprzedażą.
Jest to niezwykle przydatne dla handlowców, którzy chcą usprawnić swoją pracę, poprawić swoje wyniki i zwiększyć swoją satysfakcję, a także ulepszyć pracę w zespole. Ale czy wiesz, jak duży wpływ może mieć oprogramowanie CRM na pracę i życie jako handlowca?

Przeczytaj tę historię o dwóch handlowcach, którzy mają zupełnie inne podejście do swojej pracy i życia. Jeden z nich korzysta z oprogramowania CRM, a drugi nie. Zobacz, jak to wpływa na ich efektywność, relacje z klientami, wyniki sprzedaży i samopoczucie.

Adam i Bartek – dwaj handlowcy, którzy pracują w różnych firmach

Adam i Bartek to dwaj handlowcy, którzy pracują różnych firmach. Obaj sprzedają podobne urządzenia przemysłowe. Obaj mają plany na urlop, który zaczyna się za tydzień. Ale ich sytuacja jest bardzo różna.

Adam korzysta z oprogramowania CRM

Adam korzysta z oprogramowania CRM, które pomaga mu w zarządzaniu relacjami z klientami i sprzedażą. Dzięki niemu Adam ma pełną kontrolę nad swoimi danymi i działaniami sprzedażowymi. Może łatwo planować, monitorować i raportować swoje wyniki. Może też komunikować się z klientami za pomocą różnych kanałów i współpracować z innymi handlowcami i działami w firmie. Przed wyjazdem na urlop, Adam wykonuje swoje zadania i łatwo przekazuje swojemu koledze te, które nie są pilne. Adam jest zadowolony ze swojej pracy i spokojnie wyjeżdża na urlop.

Bartek nie korzysta z oprogramowania CRM

Bartek nie korzysta z oprogramowania CRM. Uważa, że to zbędny koszt i skomplikowanie. Woli polegać na swojej pamięci, notatkach, arkuszach kalkulacyjnych, e-mailach i telefonach. Nie ma jednego miejsca, gdzie mógłby przechowywać i zarządzać swoimi danymi i działaniami sprzedażowymi. Nie ma też pełnego obrazu swojej sprzedaży i wyników. Przed wyjazdem na urlop, Bartek próbuje zrobić swoje zadania, ale nie ma czasu na wszystkie. Musi wysłać swojemu koledze e-mail z załączonymi plikami i przekazywać kartki z info, na których ma swoje notatki. Bartek jest ma z tym urwanie głowy, nie do końca jest z tego niezadowolony i niespokojnie, nerwowo wyjeżdża na urlop.

Adam i Bartek – dwie różne historie na urlopie

Na urlopie, Adam i Bartek mają zupełnie inne doświadczenia.

Adam cieszy się pięknymi widokami, świeżym powietrzem i spokojem. Nie martwi się o swoje sprawy w pracy. Wie, że wszystko jest pod kontrolą i że jego koledze wystarczy wejść w system CRM, aby zobaczyć, co ma zrobić. Nie dostaje żadnych telefonów z firmy z pytaniami lub problemami. Nie musi też sam dzwonić, aby sprawdzić, co się dzieje. Może spokojnie odpoczywać i cieszyć się urlopem.

Bartek nie cieszy się pięknymi widokami, świeżym powietrzem i spokojem. Martwi się o swoje sprawy w pracy. Nie wie, czy wszystko jest pod kontrolą i czy jego koledze udało się zrozumieć, co ma zrobić. Dostaje wiele telefonów z firmy z pytaniami lub problemami. Musi też sam dzwonić, aby sprawdzić, co się dzieje. Nie może spokojnie odpoczywać i cieszyć się urlopem.

Adam i Bartek – dwie różne historie po urlopie

Po urlopie, Adam i Bartek wracają do pracy. Adam wraca do pracy z uśmiechem na twarzy. Czuje się wypoczęty i gotowy do działania. Loguje się do swojego oprogramowania CRM i sprawdza, co się działo w jego nieobecności. Widzi, że jego kolega przejął i wykonał 2 sprawy, które mu zostawił. Widzi też, że dostał kilka nowych leadów, ofert i zamówień. Wszystko jest zapisane i zaktualizowane w systemie CRM. Adam może łatwo podziękować swojemu koledze, skontaktować się z nowymi klientami i kontynuować sprzedaż.

Bartek, natomiast wraca do pracy z grymasem na twarzy. Czuje się zmęczony i zniechęcony. Nie loguje się do żadnego oprogramowania CRM, bo nie ma takiego. Sprawdza swoją skrzynkę e-mail i widzi, że ma do zrobienia 20 spraw, z czego nie wie, które są stare, a które nowe. Musi otworzyć każdy e-mail i przeczytać go, aby dowiedzieć się, co się działo w jego nieobecności. Widzi, że jego kolega przejął i wykonał 3 sprawy, które mu zostawił. Ale nie wie, jak to zrobił i czy dobrze. Widzi też, że stracił kilka leadów, ofert i zamówień. Nic nie jest zapisane i zaktualizowane. Bartek musi zwrócić się do swojego kolegi, skontaktować się ze starymi i nowymi klientami by ratować sprzedaż.

Podsumowanie

Jak widać powyżej, obaj są na urlopie i po, łatwo można się zorientować z tej historii, że oprogramowanie OptimaSales CRM ma duży wpływ na pracę i życie, urlop handlowców. Dzięki niemu można usprawnić proces sprzedaży, poprawić relacje z klientami, zwiększyć efektywność i osiągać lepsze wyniki. A także wyjeżdżać na urlop ze spokojną głową i cieszyć się wypoczynkiem. Natomiast bez oprogramowania CRM, praca handlowca okazuje się, że jest trudniejsza, chaotyczna i stresująca.

A ty, jakie masz doświadczenia z oprogramowaniem CRM? Korzystasz z niego, czy nie? Daj znać. A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak oprogramowanie OptimaSales CRM może pomóc Ci w pracy i życiu, zapraszamy do kontaktu z nami. Wspólnie sprawdzimy czy nasze  rozwiązanie pasuje do Twoich potrzeb i celów.

Ułatw sobie pracę, skorzystaj z naszej wersji demo i zobacz czy warto zacząć korzystać z oprogramowania OptimaSales CRM już dziś! Zapisz się z nami i dowiedz się więcej o oprogramowaniu CRM!