Zdrowy lejek, to łatwiejsza prognoza sprzedaży. „Kondycja” lejka sprzedaży w Optima Sales to badanie tego co w nim jest naprawdę, a nie to, co chcielibyśmy widzieć.
W działach sprzedaży w programach crm pilnuje się tak zwane „pokrycie” w lejku, to jedna z tych rzeczy, na których szefowie sprzedaży mocno się koncentrują i pilnują. Natomiast statystyki mówią, że zaledwie 51,5% handlowców osiąga swoje plany, pomimo, że ich lejki mają 3 lub 4 krotne pokrycie. Co więcej przyjmuje się, że „zdrowy lejek” to taki, który ma 3-4 krotną wartość lub liczbę prowadzonych szans w stosunku do ustawionych planów. Ale jak to jest? pokrycie w 300% lub 400%, a jedynie połowa handlowców osiąga plany? O co tutaj chodzi? Czemu ta miara nie działa? Jako konsultanci biznesowi procesów sprzedaży odkryliśmy, że to jednak jakość szans sprzedaży crm ma krytyczne znaczenie.
W związku z tym aby nie opierać się tylko na tzw. „pokryciu” w lejku. W Optima Sales wbudowaliśmy sprytny i praktyczny mechanizm (więcej o tym w naszej bazie wiedzy) na zasadzie trójkolorowego sygnału (zielony, żółty, czerwony). Dzięki niemu na bieżąco, a także z wyprzedzeniem śledzić możemy kondycję, czyli jakość naszych szansa sprzedaży w crm.
Oto co mówią, w skrócie, poszczególne kolory sygnału:
- Zielony sygnał – Panujesz nad sytuacją. Sprawa jest prowadzona…
- Żółty sygnał – Powoli tracisz grunt pod nogami. Sprawa jest już poza…
- Czerwony sygnał – Nikłe szanse, że jeszcze można…
Niektórzy z naszych użytkowników, po tzw. „wyczyszczeniu lejka” ze wszystkich spraw handlowych, które nie spełniały kryteriów „zdrowej szansy” odkryło, że nagle zmniejszyło się pokrycie ich lejka i to do około 0,7, czyli 70%.
Obraz, który się z tego wyłonił okazał się smutny, bo z 300% spadło na poziom 70%. W związku z tym, wierzymy, że dzięki temu mechanizmowi lejek w Optima Sales CRM odzwierciedlać to, co jest w nim naprawdę. A nie to, co chcemy w nim widzieć. Gdyż bez tego nie da się zdiagnozować i rozwiązać problemów, które mają wpływ na wyniki sprzedaży.
Kondycja lejka sprzedaży, jego stan, ma wpływ na całą firmę, a czy zauważyłeś to również u siebie w firmie? A może już się z tym problemem codziennie mierzysz i chciałbyś to usprawnić?
Optima Sales to rozwiązanie, które zostało przetestowane przez polskich i nie tylko użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo i sam sprawdź kondycję lejka sprzedaży.
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM
Optima Sales CRM na YouTube odkrywa w 120 sekund w jakim zakresie może wpierać zarządzanie bazą klientów w firmach.
Szacuje się, że aż 73% informacji o klientach w bazach danych w firmach to dane nieuporządkowane. Bez odpowiednich narzędzi odnajdywanie i dostęp do nich wydaje się praktycznie niemożliwy. Dopiero zgromadzenie i uporządkowanie całej wiedzy o klientach w jednym miejscu przekłada się na wymierne korzyści biznesowe, pozwalając nie tylko zarządzać informacją, ale i wykorzystywać ją do podejmowania skutecznych decyzji biznesowych.
Jeżeli masz około 2 minut, to zapraszamy obecnych użytkowników oraz i potencjalnych na Optima Sales CRM na YouTube.
Nie wiemy czy któryś z poruszonych na nagraniu obszarów również i Ciebie dotyczy? Natomiast sam się możesz o tym przekonać.
Kliknij tutaj jeżeli chcesz obejrzeć nagranie…
Nasza aplikacja crm działa i zostało przetestowana przez polskich, i nie tylko, użytkowników. Jeżeli masz ochotę to zapisz się na demo… i sam się przekonaj.
Każdy biznes choć podobny, to jednak wyjątkowy
Elastyczny crm to taki, w który może zrealizować różne scenariusze biznesowe w obsłudze klienta spotykane w dziale handlowym. Na drodze od pozyskania klienta, poprzez sprzedaż, a skończywszy na działaniach po-sprzedażowych mamy różne ścieżki.
W OptimaSales możemy wprowadzić własne procesy sprzedażowe i serwisowe, zdefiniować własne słowniki, szablony ofert i e-mail zgodnie z nasza preferencją. Bez ponoszenia kosztów informatycznych na indywidualizację (customisation).
Zerknij tutaj… na pełną listę dostępnych funkcji w Optima Sales CRM